Si no pots obrir un lloc web al Safari del Mac
Si no pots obrir un lloc web, prova els suggeriments indicats a continuació.
Comprova el missatge que apareix quan una pàgina no es pot obrir. Pot suggerir maneres de resoldre el problema o incloure informació que necessites per solucionar-lo.
Comprova que utilitzes l’adreça correcta de la pàgina web. Si has copiat i enganxat l’adreça, assegura’t que no tingui caràcters addicionals i que no hi faltin caràcters al principi o al final.
Si el lloc web requereix una connexió VPN, comprova que estigui funcionant correctament. Per obtenir més informació, vegeu Connectar amb una VPN.
Prova-ho afegint “/index.html” o “/index.htm” al final de l’adreça.
Selecciona Veure > Tornar a carregar la pàgina. Si la pàgina encara no s’obre, surt del Safari, torna’l a obrir i intenta-ho de nou.
Pot ser que el servidor del lloc web estigui ocupat o que el lloc web no estigui disponible temporalment. Torna-ho a provar més tard.
Si et connectes a Internet amb una xarxa corporativa o d’empresa, pot ser que la xarxa tingui un tallafoc que impedeixi que obris la pàgina. Posa’t en contacte amb l’administrador de la xarxa per obtenir ajuda.
Si l’ordinador o la xarxa està protegida amb un tallafoc, pot ser que hagis d’especificar servidors proxy per poder accedir a alguns llocs d’Internet. Per a més informació, consulta Configurar un servidor proxy amb el Safari del Mac.
Posa’t en contacte amb el propietari del web per saber si el servidor té algun problema o si no és compatible amb el Safari. Per exemple, el Safari no pot obrir un lloc web que utilitzi un protocol que no sigui http o https.
Utilitza la versió més recent del Safari. Per comprovar si hi ha actualitzacions del Safari, vés al menú Apple > App Store i fes clic a Actualitzacions. Per obtenir més informació, consulta Mantenir el Mac actualitzat.
És possible que algun bloquejador de contingut que has instal·lat estigui bloquejant la pàgina. Per veure si passa aquest problema sense el bloquejador de contingut, fes clic i mantén premut el botó “Tornar a carregar” i després selecciona “Tornar a carregar sense bloquejadors de contingut”.