Si el Mail no pot verificar les signatures dels missatges
Si un bàner del Mail indica que no pot verificar la signatura d’un missatge, pot ser per un dels motius següents:
Pot ser que el missatge s’hagi modificat després d’enviar-lo. Demana al remitent que el torni a enviar.
El certificat del remitent pot haver caducat. En aquest cas, el remitent ha de renovar el certificat i tornar a enviar el missatge.
Has d’indicar que confies en el certificat del remitent.
L’adreça de correu del certificat S/MIME no coincideix amb l’adreça De. El remitent ha de canviar l’adreça de correu De perquè coincideixi exactament amb la que es fa servir al certificat S/MIME del remitent.
Per obtenir més informació sobre els motius que impedeixen la verificació de la signatura del missatge, fes clic a “Mostrar els detalls”, al bàner de la part superior del missatge.