Preguntes habituals sobre el Mac
Com puc obtenir suport tècnic per al MacBook Air? Ves a la pàgina de suport del MacBook Air.
No he fet servir mai un Mac. Algun consell per a usuaris de PC? I tant! Consulta El teu primer Mac? i l’article de suport d’Apple Consells de Mac per a persones que venen de Windows. Pot ser que també t’interessi consultar Dreceres de teclat del Mac.
Com faig una captura de pantalla del Mac? Per fer una captura de tota la pantalla, prem Ordre + Majúscules + 3. Per fer una captura d’una part seleccionada de la pantalla, prem Ordre + Majúscules + 4. Per obtenir més informació, consulta Fer una captura de pantalla al Mac.
On és el número de sèrie? Selecciona el menú Apple 
> Sobre aquest Mac. El número de sèrie s’indica en una llista. També el pots trobar a la part de sota del MacBook Air.
Com puc saber quin model de MacBook Air tinc? Consulta l’article de suport d’Apple Identificar el model de MacBook Air. També pots seleccionar el menú Apple > “Sobre aquest Mac” per veure la informació del model.
Com puc trobar la documentació del MacBook Air? Per consultar el manual Conceptes bàsics del MacBook Air, obre la configuració del sistema, fes clic al menú Ajuda i, després, fes clic a “Manual d’ús”. Al menú Ajuda, també pots fer clic a “Ajuda macOS” per obrir el manual d’ús del sistema operatiu. Per veure la informació de models de Mac anteriors, consulta Explorar manuals per producte.
Com puc obtenir ajuda per a una app? Quan utilitzis l’app, fes clic al menú Ajuda a la barra de menús a la part superior de la pantalla.
On és la informació de seguretat del MacBook Air? Consulta Informació de seguretat important per al Mac.
Com puc trobar les especificacions tècniques? Ves a Especificacions tècniques del MacBook Air o selecciona el menú Apple > “Sobre aquest Mac”, obre la configuració del sistema, fes clic a Ajuda i, tot seguit, fes clic a “Especificacions del MacBook Air”.
Com puc comprovar si hi ha problemes al disc? Fes servir la Utilitat de Disc. Consulta Reparar un dispositiu d’emmagatzematge a la Utilitat de Discos del Mac al manual d’ús de la Utilitat de Disc.
Com es torna a instal·lar el macOS? Utilitza la Recuperació del macOS. Consulta Com reinstal·lar el macOS des de la Recuperació del macOS.
Nota: A partir del macOS Big Sur, les còpies de seguretat de Time Machine no inclouen els arxius del sistema. Consulta Còpia de seguretat i restauració al Mac.
Què hauria de fer abans de vendre o canviar el Mac? Fes una còpia de seguretat i restaura el Mac a la configuració de fàbrica. Consulta Què cal fer abans de vendre, regalar o entregar el Mac.