Si una app es bloqueja o es tanca inesperadament al Mac
Si una app del Mac deixa de funcionar, prova les solucions següents.
Si una app no es tanca tal com estava previst, o no respon, pots forçar la sortida de l’app (pots perdre els canvis no desats). Selecciona el menú Apple > “Forçar la sortida”, selecciona l’app al quadre de diàleg que apareixerà i fes clic a “Forçar la sortida”.
Si l’app es tanca, torna-la a obrir fent clic a “Tornar a obrir” al quadre de diàleg que apareixerà.
Pots reiniciar el Mac seleccionant el menú Apple > Reiniciar.
Verifica que l’app sigui compatible amb la teva versió del macOS.
Obre un altre arxiu en aquesta app. És possible que hi hagi algun problema amb l’arxiu original.
Busca actualitzacions del programari.
Desconnecta tots els dispositius perifèrics que hagis connectat recentment (per exemple, una impressora). Pot ser que no siguin compatibles amb la teva versió del macOS.
Desinstal·la els complements o millores de qualsevol app d’altres fabricants.
Si has actualitzat l’app o el macOS recentment, és possible que un complement o millora que tinguessis instal·lat deixi de ser compatible.
Diagnostica problemes al Mac per saber si el maquinari que has instal·lat, com ara la memòria addicional, és incompatible, no està ben instal·lat o és defectuós.