Restaurar el dispositiu Apple a la configuració de fàbrica
Pots tornar a instal·lar el programari que hi havia originalment al dispositiu i restaurar-ne la configuració de fàbrica. És possible que et calgui fer aquesta operació si tens problemes amb el dispositiu (per exemple, si es bloqueja o deixa de respondre sovint) o tens previst vendre’l o regalar-lo.
Important: Restaurar un dispositiu a la configuració de fàbrica elimina tota la teva informació i configuracions. Durant la restauració, pots fer una còpia de seguretat del dispositiu a l’ordinador Windows. Pots utilitzar aquesta còpia de seguretat per restaurar la teva informació i els teus ajustos al dispositiu.
Connecta el dispositiu Apple a l’ordinador Windows amb un cable USB o USB‑C. Potser caldrà que toquis “Confia” en el dispositiu Apple.
Ves a l’app Dispositius Apple
al dispositiu Windows.Selecciona el dispositiu Apple a la barra lateral.
Selecciona “General” a la barra lateral.
Selecciona “Restaurar [dispositiu],” i segueix les instruccions de la pantalla.
![El botó “Restaura [dispositiu]” al costat del botó “Cerca actualitzacions”.](https://help.apple.com/assets/6717DFDCD6C613AE660C5D2B/6717DFDED6C613AE660C5D31/ca_ES/96815c1fae0473a5fd12d1ad556b2400.png)