Fer una còpia de seguretat de l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch i restaurar-lo a l’ordinador Windows o a l’iCloud
Una de les millors maneres de protegir la informació d’un iPhone, un iPad o un iPod touch de possibles danys o d’una possible pèrdua és fer una còpia de seguretat dels fitxers i la configuració, sigui a l’ordinador Windows o a l’iCloud. Disposar d’una còpia de seguretat també resulta útil si canvies de dispositiu i vols transferir la configuració del dispositiu anterior al nou.
Un cop facis la còpia de seguretat del dispositiu, la pots fer servir per restaurar la informació al dispositiu quan calgui.
Fer una còpia de seguretat del dispositiu Apple
Connecta al dispositiu Apple a l’ordinador Windows. Potser caldrà que toquis “Confia” en el dispositiu Apple.
Pots connectar el dispositiu fent servir un cable USB o USB‑C o la connexió Wi‑Fi. Consulta Sincronitzar contingut entre l’ordinador Windows i un iPhone, iPad o iPod touch per Wi‑Fi.
Ves a l’app Dispositius Apple
al dispositiu Windows.
Selecciona el dispositiu Apple a la barra lateral.
Si connectes un dispositiu Apple a l’ordinador Windows amb un cable USB o USB‑C i no veus el dispositiu Apple a la barra lateral, consulta Si l’iPhone, l’iPad o l’iPod no apareix a la barra lateral.
Selecciona “General” a la barra lateral.
Selecciona una de les opcions següents:
Selecciona “Fer una còpia de seguretat de les dades més importants del [dispositiu] a l’iCloud” per desar les dades de la còpia de seguretat a l’iCloud en lloc de fer‑ho a l’ordinador Windows. El dispositiu farà una còpia de seguretat a l’iCloud durant la següent còpia de seguretat automàtica. Això passa al dispositiu Apple i no mentre se sincronitza amb l’ordinador Windows.
Selecciona “Fer una còpia de seguretat de totes les dades al [dispositiu] en aquest ordinador” per desar les còpies de seguretat a l’ordinador Windows. El dispositiu farà una còpia de seguretat a l’ordinador Windows durant la següent còpia de seguretat automàtica.
Marca la casella “Encripta la còpia de seguretat local” per encriptar les dades de la còpia de seguretat i protegir-la amb una contrasenya.
Important: Si oblides la contrasenya, no podràs fer servir les còpies de seguretat encriptades anteriors. Consulta l’article de suport d’Apple Si has oblidat la contrasenya de la còpia de seguretat encriptada de l’iPhone, l’iPad o l’iPod touch.
Per fer una còpia de seguretat del dispositiu Apple a l’ordinador Windows selecciona “Fer còpia de seguretat ara”. Quan s’hagi fet la còpia de seguretat, selecciona “Gestionar còpies de seguretat” per veure el fitxer de còpia de seguretat.
Restaurar el dispositiu Apple a partir d’una còpia de seguretat
Si hi ha un problema al dispositiu, pots utilitzar una còpia de seguretat recent per restaurar-ne la informació.
Connecta al dispositiu Apple a l’ordinador Windows. Potser caldrà que toquis “Confia” en el dispositiu Apple.
Pots connectar el dispositiu fent servir un cable USB o USB‑C o la connexió Wi‑Fi. Consulta Sincronitzar contingut entre l’ordinador Windows i un iPhone, iPad o iPod touch per Wi‑Fi.
Ves a l’app Dispositius Apple
Selecciona el dispositiu Apple a la barra lateral.
Selecciona “General” a la barra lateral.
Selecciona “Restaurar còpia”.
Selecciona el menú desplegable “Restaurar còpia”, selecciona la còpia de seguretat que vols restaurar al dispositiu i després selecciona “Restaurar”.
Si la còpia de seguretat està encriptada, hauràs d’introduir la contrasenya abans de restaurar els teus arxius i configuracions.
Si el teu dispositiu té un problema que no es pot solucionar restaurant‑lo a partir d’una còpia de seguretat, pots provar de resoldre el problema restaurant primer el dispositiu a la configuració de fàbrica i després, a una còpia de seguretat recent.