Desenllaçar els Beats
Si els Beats no et funcionen correctament, comprova primer que el dispositiu Apple o Android amb el qual estan enllaçats estigui actualitzat. A continuació, prova de desenllaçar-los.
iPhone o iPad: ves a l’app Configuració
i toca el nom dels Beats prop de la part superior de la pantalla i, després, toca “Omet el dispositiu”. Amb això s’eliminaran els Beats de tots els dispositius en què hagis iniciat la sessió al mateix compte d’Apple.Mac: selecciona el menú Apple
Apple Watch: ves a l’app Configuració
> Bluetooth, toca 
i, tot seguit, toca “Omet el dispositiu” per eliminar els Beats de tots els dispositius en què hagis iniciat la sessió al mateix compte d’Apple.Apple TV: ves a l’app Configuració
> Comandaments i dispositius > Bluetooth i selecciona els teus Beats. Selecciona “Omet el dispositiu".Dispositiu Android: ves a Configuració d’Android > Connexions > Bluetooth, toca el botó “Configuració” que hi ha al costat del nom dels Beats i, després, toca “Desvincula”. A la notificació que apareix, toca “Desvincula”.
Un cop desenllaçats els Beats, torna a enllaçar-los al teu dispositiu Apple o Android. Si el problema no es resol, prova de restablir els Beats.