Desenllaçar els Beats
Si els Beats no et funcionen correctament, comprova primer que el dispositiu Apple o Android amb el qual estan enllaçats estigui actualitzat. Després, prova de desenllaçar-los i tornar-los a enllaçar.
Desenllaçar els Beats del dispositiu Apple
Fes una de les accions següents:
iPhone o iPad: ves a l’app Configuració
, toca el nom dels Beats prop de la part superior de la pantalla i, després, toca “Omet el dispositiu”. Amb això s’eliminaran els Beats de tots els dispositius en què hagis iniciat la sessió al mateix compte d’Apple.Mac: selecciona el menú Apple
Apple Watch: ves a l’app Configuració
> Bluetooth, toca 
i, tot seguit, toca “Omet el dispositiu” per eliminar els Beats de tots els dispositius en què hagis iniciat la sessió al mateix compte d’Apple.Apple TV: ves a l’app Configuració
> Comandaments i dispositius > Bluetooth i selecciona els teus Beats. Selecciona “Omet el dispositiu".
Torna a enllaçar els Beats amb el dispositiu Apple.
Desvincular els Beats del dispositiu Android
Al dispositiu Android, ves a l’app Configuració > Connexions > Bluetooth, toca el botó “Configuració” que hi ha al costat del nom dels Beats i, després, toca “Desvincula”. A la notificació que apareix, toca “Desvincula”.
Torna a enllaçar els Beats amb el dispositiu Android.
Encara no es pot establir la connexió? Prova de restablir els Beats.