Ако има проблем при повторно изтегляне на приложения, филми или друго съдържание от Apple
Научете какво да правите, ако не можете да изтеглите повторно продукт или ако не го виждате в покупките си.
Ако не виждате продукта, който искате да изтеглите повторно
Уверете се, че продуктът е в хронологията на покупките за вашата Apple регистрация. Ако не виждате продукта в хронологията на покупките си, е възможно да сте го закупили с друга Apple регистрация.
Ако не виждате приложение, което искате да изтеглите повторно, това приложение може да не е съвместимо с вашето устройство. Например приложение, което сте закупили за вашия Mac, може да не работи и на вашия iPhone или Apple Watch.
Ако не виждате продукти в хронологията на покупките си в други регистрации, покупките може да са скрити. Научете как да изтегляте повторно скрити приложения или или да показвате музика, филми, телевизионни предавания, книги и аудиокниги.
Искате ли да изтеглите повторно приложение или друго съдържание, закупено от член на семейството? Ако имате Family Sharing (Семейно споделяне), можете да изтегляте споделени покупки.
Ако има проблем при повторно изтегляне
Научете какво да правите, ако не можете да изтегляте приложения на вашия iPhone или iPad или не можете да изтегляте приложения на вашия Mac.
Не можете да се свържете с приложенията App Store, iTunes Store, Apple Books или Apple TV? Научете какво да правите, ако не можете да се свържете.
Ако виждате продукти в хронологията на покупките си, но не можете да ги изтеглите повторно, съобщете за проблем.
Научете повече
Ако видите съобщение, което гласи: „Това устройство е свързано с друга Apple регистрация. Не можете да свързвате това устройство с друга Apple регистрация за [брой] дни“, може да се наложи да изчакате, за да изтеглите повторно покупките си. Научете повече за свързаните устройства.
