الأسئلة المتداولة حول الحفلات الموسيقية في Shazam
لقد اشتريت تذاكر أثناء استخدام Shazam. فأين أجدها؟
يربط Shazam بينك وبين جهات توفير التذاكر ولا يشارك في معاملات التذاكر المادية أو الرقمية. بالنسبة إلى التذاكر التي تم شراؤها من خلال Bandsintown، راجع صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو صفحة البدء على موقع Bandsintown الإلكتروني. بالنسبة إلى التذاكر التي تم شراؤها من خلال بائع تذاكر تابع لجهة خارجية، اتصل بهذا البائع مباشرةً.
هل يدعم Shazam مهرجانات الموسيقى؟
تظهر فعاليات المهرجان كحفلات موسيقية للفنانين حسب التاريخ والموقع في Shazam. اضغط على التذاكر (Tickets) لمعرفة تفاصيل المهرجان على صفحة ويب مبيعات التذاكر الخاصة بالبائع.
هل يدعم Shazam حفلات البث المباشر أو المناسبات الافتراضية حاليًا؟
ليس في الوقت الحاضر.
لماذا لا تظهر لي معلومات الحفلة الموسيقية في تطبيق Shazam؟
للاطلاع على تفاصيل الحفلة الموسيقية، تأكد من تحديث تطبيق Shazam. لا يتم عرض معلومات الحفلة الموسيقية إلا إذا كان الفنان في جولة (وكان بإمكان Shazam الوصول إلى بيانات الجولة).
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في تلقي إشعارات الحفلات الموسيقية؟
لإيقاف إشعارات الحفلة الموسيقية في تطبيق Shazam، اضغط على زر Saved (تم الحفظ) في Concert Guide (دليل الحفلة الموسيقية) على iPhone و iPad أو اضغط على زر Remind Me (تذكيري) في Concert Guide (دليل الحفلة الموسيقية) على جهاز Android.
هل يمكنني الوصول إلى تفاصيل الحفلة الموسيقية عند التعرُّف على الأغاني من مركز التحكم على iPhone أو iPad؟
إذا كان تطبيق Shazam مثبتًا لديك، فانتقل إلى مركز التحكم، المس مطولاً 
لعرض سجل تاريخ التعرف على موسيقى Shazam، ثم اضغط على أغنية لفتح شاشة المسار في تطبيق Shazam. تُعرض أي معلومات متاحة عن الحفلة الموسيقية في شاشة المسار.
لماذا يطلب Shazam الإذن لاستخدام موقعي عند تصفح قائمة الحفلات الموسيقية؟
يطلب تطبيق Shazam إذن الوصول إلى موقعك من أجل عرض الحفلات الموسيقية القادمة القريبة منك. بدون الحصول على إذن الموقع، يقدم Shazam الحفلات الموسيقية القادمة في بلدك فقط أو الحفلات الموسيقية العامة القادمة للفنان المحدد.
هل يتعقب Shazam موقعي أو يُخزّن بياناته؟
لمعرفة البيانات التي يجمعها التطبيق وكيفية استخدامها، انظر Shazam وسياسة الخصوصية على موقع Shazam الإلكتروني.