macOS High Sierra

إذا لم تتمكن من سماع صوت من السماعات

في البداية، تأكد من عدم خفض أي من عناصر التحكم في مستوى الصوت في التطبيق الذي تستخدمه. جرِّب أيضًا تشغيل ملف صوت، CD، أو DVD آخر، أو جرِّب تشغيل الملف أو القرص على كمبيوتر أو مشغل وسائط آخر لعزل المشكلة. بعد ذلك، جرّب الحلول التالية.

إذا كنت تحاول الاستماع عبر سماعات الكمبيوتر المضمنة

  • افصل أي سماعات رأس أو سماعات خارجية.

  • اختر قائمة Apple > تفضيلات النظام، انقر على الصوت، ثم انقر على إخراج. تأكد من تحديد "سماعات داخلية"، عدم وجود شريط تمرير "مستوى صوت الإخراج" في أقصى اليسار، وعدم تحديد خانة الاختيار كتم الصوت.

    فتح الجزء إخراج لي

    خانة اختيار كتم الصوت في أسفل جزء تفضيلات الصوت.

إذا كنت تحاول الاستماع عبر سماعات خارجية

  • تأكد من توصيل السماعات بمنفذ إخراج الصوت في الكمبيوتر أو شاشة العرض (أو منفذ الصوت أيقونة منفذ الصوت إذا كان للكمبيوتر منفذ صوت واحد)، وبمزود طاقة إذا لزم الأمر. تحقق من مفتاح الطاقة ومن تعديل مستوى الصوت في السماعات الخارجية. قم بتشغيل السماعات وضبط مستوى صوت السماعة، إذا لزم الأمر.

  • اختر قائمة Apple > تفضيلات النظام، انقر على الصوت، ثم انقر على إخراج. إذا كان للكمبيوتر منفذ صوت واحد، فانقر على القائمة المنبثقة "استخدام منفذ الصوت لـ"، اختر إخراج الصوت، ثم تأكد من تحديد السماعات الخارجية.

    فتح الجزء إخراج لي

  • إذا كنت تحاول الاستماع عبر السماعات أو سماعات الرأس الموصلة فقط بمنفذ USB في الكمبيوتر أو في شاشة العرض، فاختر قائمة Apple > تفضيلات النظام، انقر على الصوت، ثم انقر على إخراج. تأكد من تحديد سماعات USB الخارجية. افتح معلومات النظام، انقر على USB في قسم مكوّنات الكمبيوتر في الشريط الجانبي، ثم تأكد من أن السماعات الخاصة بك مدرجة. فإذا لم تكن السماعات مدرجة، فجرّب فصلها ثم توصيلها مرة أخرى.

    فتح معلومات النظام لي

إذا كانت السماعات الخارجية مازالت لا تعمل، فتحقق من التعليمات المتوفرة مع السماعات.

إذا كنت تحاول الاستماع عبر السماعات المضمنة بالشاشة

  • افصل أي سماعات رأس أو سماعات خارجية.

  • تأكد من توصيل الكبلات الخارجة من شاشة العرض بالمنافذ الموجودة في الـ Mac.

  • اختر قائمة Apple > تفضيلات النظام، انقر على الصوت، ثم انقر على إخراج. تأكد من تحديد صوت شاشة العرض في قائمة أجهزة الإخراج.

    فتح الجزء إخراج لي

إذا كنت تحاول الاستماع عبر جهاز استقبال رقمي

  • إذا كنت تستخدم منفذ إخراج رقميًا بالكمبيوتر (غير متوفر في كل أجهزة الكمبيوتر)، فاختر قائمة Apple > تفضيلات النظام، انقر على الصوت، ثم انقر على إخراج. تأكد من تحديد مخرج رقمي في قائمة أجهزة الإخراج.

    فتح الجزء إخراج لي

  • تأكد من توصيل الكمبيوتر بجهاز استقبال رقمي جاهز باستخدام كابل رقمي ضوئي، ومن إعداد جهاز الاستقبال للإدخال الرقمي (انظر المعلومات المتوفرة مع جهاز الاستقبال).

  • جرِّب تعديل مستوى الصوت على جهاز الاستقبال. لا يمكنك استخدام عناصر التحكم في مستوى الصوت الخاصة بالكمبيوتر لتعديل مستوى الصوت أثناء استخدام المخرج الرقمي.

إذا كنت لا تسمع الصوت الخاص بتنبيهات محددة، فانظر تغيير أصوات التنبيه الخاصة بك. للحصول على معلومات حول منافذ الصوت في الكمبيوتر أو شاشة العرض، انظر منافذ الصوت.