إذا لم تتمكن من تنزيل iCloud لـ Windows أو تثبيته

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا لم تتمكن من تنزيل iCloud لـ Windows أو تثبيته أو تحديثه على الكمبيوتر الشخصي (PC).

iCloud لـ Windows 11أو إصدار أحدث

يعمل iCloud لـ Windows 11 أو الإصدارات الأحدث مع تحديث مايو 2019 لنظام التشغيل Microsoft Windows 10 أو الإصدارات الأحدث، كما أنه يتمتع بتكامل أفضل مع Microsoft Windows.

إذا تعذر تنزيل iCloud لـ Windows 11 أو الإصدارات الأحدث، أو تثبيتها

في حالة ظهور رسالة تفيد بأن جهاز الكمبيوتر يفتقد ميزات الوسائط

يقوم Windows Media Player بتشغيل ملفات الفيديو والصوت في الكمبيوتر الخاص بك. أنت تحتاج إلى Media Player لتثبيت iCloud لـ Windows. إذا كنت تحاول تنزيل iCloud لـ Windows 11 أو الإصدارات الأحدث وتلقيت رسالة تفيد بأنك بحاجة إلى تثبيت Media Feature Pack لتتمكن من استخدام iCloud، فحدد "تنزيل". بعد ذلك، اتبع التعليمات الموضحة على الشاشة التالية.

إذا قمت بإيقاف تشغيل ميزات وسائط Windows، أو لم يأت الكمبيوتر الخاص بك مزودًا بـ Windows Media Player، فلن يتم تثبيت iCloud لـ Windows.

تشغيل Windows Media Player

  1. انتقل إلى "لوحة التحكم" > "كافة عناصر لوحة التحكم" > "البرامج والميزات".
  2. انقر على "تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها".
  3. حدد مربع ميزات الوسائط لتشغيلها مرة أخرى.
  4. انقر على "موافق".

إذا رأيت رسالة تطالبك بإعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك، فأعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتثبيت iCloud لـ Windows.

إذا كنت في أوروبا أو كوريا الجنوبية ولم يكن الكمبيوتر الشخصي (PC) مزودًا بـ Windows Media Player، يمكنك تنزيل Media Feature Pack من موقع Microsoft على الويب.

تحديث iCloud لـ Windows 11أو إصدار أحدث

لتنزيل آخر تحديث، قم بزيارة Microsoft Store.


iCloud لـ Windows 7.x

يعمل iCloud لـ Windows 7.x مع إصدارات Microsoft Windows 7 و8 و8.1 والإصدارات القديمة من Windows 10. ويحصل iCloud لـ Windows 7.x على تحديثات الصيانة فقط.

في حالة تعذر تنزيل iCloud لـ Windows 7.x أو تثبيته

  • قبل محاولة تثبيت أو إعداد iCloud لـ Windows 7.x، سجّل الدخول كمسؤول. 
  • جرب متصفحًا مختلفًا. قد تحتاج إلى تأكيد رغبتك في تشغيل المثبّت أو حفظه.

في حالة تعذر العثور على iCloud لـ Windows 7.x بعد تنزيله

راجع مجلد "التنزيلات". ويمكنك مراجعة تعليمات المستعرض الخاص بك لمعرفة كيفية الاطّلاع على الملفات التي تم تنزيلها حديثًا. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم Internet Explorer، يمكنك الاطّلاع على مقالة Microsoft هذه لمعرفة كيفية تنزيل الملفات.

في حالة عدم ظهور نافذة "تنزيل ملف"

قد تحتاج إلى تغيير إعدادات منع النوافذ المنبثقة في متصفحك. تحقق من تعليمات التطبيق لمعرفة الخطوات. 

تحديث iCloud لـ Windows 7.x

للتحقق من وجود تحديثات لـ iCloud لـ Windows 7.x، افتح "محدّث برامج Apple" بالكمبيوتر الشخصي (PC) الخاص بك. يتحقق "محدّث برامج Apple" من وجود تحديثات تلقائيًا بعد فتحه، ويمكنك اختيار التحديثات التي ترغب في تثبيتها.

يمكنك أيضًا تنزيل أحدث إصدار من iCloud لـ Windows.

إذا لم يتم تحديث iCloud لـ Windows في محدّث برامج Apple، الإصدار 2.3، لنظام Windows، فانتقل إلى "لوحة التحكم" في Windows > "الشبكة والإنترنت" > "خيارات الإنترنت". في مربع حوار "خصائص الإنترنت"، انقر على علامة التبويب "إعدادات متقدمة". في قسم "الإعدادات" ضمن "الأمان"، تأكد من إلغاء تحديد مربع الاختيار "عدم حفظ الصفحات المشفرة إلى القرص". حاول تحديث iCloud لـ Windows مرة أخرى.


إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: