في حالة تعذّر تشغيل Mac

في حالة تعذّر تشغيل Mac، جرّب هذه الحلول.

  1. اضغط على زر الطاقة في Mac. يحتوي كل جهاز Mac على زر طاقة، والذي يحمل عادةً علامة رمز الطاقة . ثم تحقق من علامات توصيل الطاقة مثل:
  2. إذا لم يُظهر Mac أي علامة من علامات توصيل الطاقة، فتحقّق من توصيل الطاقة على النحو التالي:
    • تأكّد من عدم تلف كبل الطاقة ومن توصيله بجهاز Mac بصورة صحيحة وبمأخذ تيار كهربائي يعمل. وإذا لم تكن متأكّدًا من عمل المأخذ، فاختبره بتوصيل مصباح كهربائي أو جهاز آخر.
    • إذا كنت تستخدم كمبيوتر Mac دفتريًا، فتأكد من استخدام كبل ومحول طاقة مناسبين، وتأكد من بقائه متصلاً بالطاقة لمدة 5 دقائق تقريبًا، وهي فترة طويلة بما يكفي لشحن بطارية صالحة للاستخدام. تعرّف على كيفية حل مشاكل محوّلات طاقة USB-C أو محوّلات طاقة MagSafe.
    • وإذا كنت تستخدم شاشة خارجية، فتأكد أنها قيد التشغيل، وأنها موصلة بإحكام بجهاز Mac، ومن عدم وجود أي video or مشاكل تتعلق بالفيديو أو الشاشة.
  3. ثم جرب هذه الحلول، سواء كان جهاز Mac يُظهر علامات توصيل طاقة أم لا:
    • اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز Mac لمدة 10 ثوانٍ، ثم اضغط عليه مرة ثانية.
    • أعد تعيين ‎وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC).
    • تأكد من رفع درجة سطوع الشاشة. تحتوي أجهزة كمبيوتر Mac الدفترية على مفتاح لضبط درجة السطوع  بلوحة المفاتيح المدمجة.
    • افصل جميع الملحقات من جهاز Mac، بما في ذلك الطابعات ومحركات الأقراص وموزّعات USB وأجهزة الجوال. (قد تواجه مشكلة في جهاز أو أكثر من هذه الأجهزة أو الكابلات الخاصة بها). مرة أخرى، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ، ثم اضغط عليه مرة ثانية.
  4. إذا ظهرت علامات توصيل الطاقة على Mac ولكن مع بقاء الشاشة فارغة، فجرّب هذه الخطوات إذا ظهرت شاشة فارغة عند بدء تشغيل جهاز Mac.


إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، يرجى الاتصال بدعم Apple.

تاريخ النشر: