تعذّر تشغيل Mac أو تعذّر اكتمال بدء التشغيل

إذا تعذّر تشغيل Mac أو تم تشغيله لكن تعذّر اكتمال بدء التشغيل، فجرب الحلول التالية.

اضغط على زر الطاقة  الموجود في Mac، ثم تحقق من علامات توصيل الطاقة مثل:

إذا لم يُظهر Mac أي علامة من علامات توصيل الطاقة، فتحقّق من توصيل الطاقة على النحو التالي:

  • تأكّد من عدم تلف كابل الطاقة ومن توصيله بجهاز Mac بصورة صحيحة وبمأخذ تيار كهربائي يعمل. وإذا لم تكن متأكّدًا من عمل المأخذ، فاختبره بتوصيل مصباح كهربائي أو جهاز آخر. 
  • إذا كنت تستخدم كمبيوتر Mac دفتريًا، فتأكد من استخدام كابل ومحول الطاقة المناسبَين، واتركهما موصلَين لفترة طويلة بما يكفي لشحن بطارية صالحة للاستخدام. تعرّف على كيفية حل مشاكل محولات طاقة MagSafe أو محولات طاقة USB-C.

بعد ذلك جرّب الحلول التالية سواء كان جهاز Mac يُظهر علامات توصيل طاقة أو لا.

  • اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ، ثم اضغط عليه مرة ثانية. وإذا لم يساعد هذا في حل المشكلة، فكرّر ذلك بعد فصل الملحقات من جهاز Mac، بما في ذلك الطابعات ومحركات الأقراص وموزّعات USB وأجهزة الجوال. (قد تواجه مشكلة مع جهاز أو أكثر من هذه الأجهزة أو الكابلات الخاصة بها).
  • إذا لم يظهر أي شيء على الشاشة، فتأكد من رفع درجة سطوعها. تحتوي أجهزة كمبيوتر Mac الدفترية على مفتاح درجة السطوع  بلوحة المفاتيح المدمجة. وإذا كنت تستخدم شاشة خارجية، فتأكد أنها قيد التشغيل ومن عدم وجود أي مشاكل أخرى بها.
  • أعد تشغيل ‎وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC)‎.

إذا كان Mac قيد التشغيل ولكن يتعذّر اكتمال بدء التشغيل، فقد يساعدك أحد هذه الحلول. إذا كنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل Mac أولًا، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة عشر ثوانٍ لإيقاف تشغيل Mac. 

إذا استمر تعذّر تشغيل Mac أو بدء تشغيله، أو تعذّر إعادة تثبيت macOS أو الاستعادة من نسخة احتياطية بنجاح، فاتصل بدعم Apple أو Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple. وإذا تعذّر اكتمال بدء تشغيل Mac وكان متوفّرًا لديك قرص بدء تشغيل آخر، يمكنك توصيله بجهاز Mac ومحاولة بدء التشغيل من هذا القرص بدلًا من قرص بدء التشغيل الحالي.

تاريخ النشر: