تعذّر تشغيل Mac أو تعذّر اكتمال بدء التشغيل

إذا تعذّر تشغيل Mac أو تم تشغيله لكن تعذّر اكتمال بدء التشغيل، فجرّب الحلول التالية.

التحقق من وجود مشاكل ذات صلة بالطاقة

اضغط على زر الطاقة الموجود في Mac لديك (يوجد زر طاقة في كل جهاز Mac)، ثم تحقق من علامات توصيل الطاقة مثل:

إذا لم يُظهر Mac أي علامة من علامات توصيل الطاقة، فتحقّق من توصيل الطاقة على النحو التالي:

  • تأكّد من عدم تلف كابل الطاقة ومن توصيله بجهاز Mac بصورة صحيحة وبمأخذ تيار كهربائي يعمل. وإذا لم تكن متأكّدًا من عمل المأخذ، فاختبره بتوصيل مصباح كهربائي أو جهاز آخر.
  • إذا كنت تستخدم كمبيوتر Mac دفتريًا، فتأكد من استخدام كابل ومحول طاقة مناسبين، واتركهما موصلَين لفترة طويلة بما يكفي لشحن بطارية صالحة للاستخدام. تعرّف على كيفية حل مشاكل محوّلات طاقة USB-C أو محوّلات طاقة MagSafe.
  • إذا كنت تستخدم شاشة خارجية، فتأكد أنها قيد التشغيل ومن عدم وجود أي مشاكل أخرى في الشاشة.
  • تأكد من رفع درجة سطوع الشاشة. تحتوي أجهزة كمبيوتر Mac الدفترية على مفتاح لضبط درجة السطوع  بلوحة المفاتيح المدمجة.

بعد ذلك، جرّب الحلول التالية سواء كان جهاز Mac يُظهر علامات توصيل طاقة أم لا:

  • اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ، ثم اضغط عليه مرة ثانية.
  • افصل جميع الملحقات من جهاز Mac، بما في ذلك الطابعات ومحركات الأقراص وموزّعات USB وأجهزة الجوال. (قد تواجه مشكلة في جهاز أو أكثر من هذه الأجهزة أو الكابلات الخاصة بها). مرة أخرى، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ، ثم اضغط عليه مرة ثانية.
  • أعد تعيين ‎وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC)‎.

التحقق من وجود مشاكل أخرى في بدء التشغيل

  • إذا كان Mac يقوم بالتشغيل لكن يتعذّر اكتمال بدء تشغيله، يمكنك اتّباع الخطوات التالية بناءً على الشاشة التي يعرضها Mac.
  • إذا قمت مؤخرًا بتركيب ذاكرة أو قرص صلب (أو قرص SSD)، فتأكد من أنه متوافق ومثبت بشكل صحيح. ويفضّل، إن أمكن، فك الذاكرة أو القرص واختبار التشغيل باستخدام الذاكرة أو القرص الأصليَين.

في حالة تعذّر تشغيل Mac أو تعذّر اكتمال بدء تشغيله

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فاتصل بدعم Apple أو Apple Store أو an مقدم خدمة معتمد من Apple.

تاريخ النشر: