إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساحة من أجل إجراء تحديث على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch

يوفر التحديث إلى آخر إصدار من برنامج iOS أو iPadOS أحدث الميزات وتحديثات الأمان وإصلاحات الأخطاء. إذا ظهرت رسالة تشير إلى عدم توفر مساحة كافية لتنزيل وتثبيت التحديث، فينبغي إدارة المساحة وفقًا للتوصيات أو توصيل الجهاز بالكمبيوتر لتثبيت التحديث.

لتوفير مساحة التخزين على جهازك، اتبع هذه التوصيات. يمكنك أيضًا حذف التطبيقات والمحتوى أو إزالتهما. ولا يلزم شراء مساحة تخزين إضافية على iCloud. ما الفرق بين مساحة تخزين الجهاز ومساحة تخزين iCloud؟

1. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "سعة تخزين [الجهاز]".
2. مرِّر للوصول إلى قسم التوصيات للاطلاع على النصائح.
3. لتشغيل التوصية، اضغط على "تمكين"، أو اضغط على "التوصية" لمراجعة المحتوى الذي يمكنك حذفه.
   

إذا كنت بحاجة إلى مساحة إضافية بعد اتباع التوصيات، فيمكنك حذف التطبيقات والمحتوى الذي لا تحتاج إليه:

1. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "سعة تخزين [الجهاز]".
2. مرّر وصولاً إلى قائمة التطبيقات، ثم اختر أي تطبيق لمعرفة مقدار المساحة التي يستخدمها.
3. اضغط على "تطبيق"، ثم اختر خيارًا:
   1. إزالة "تطبيق" لإتاحة سعة التخزين التي يستخدمها التطبيق، مع الإبقاء على مستنداته وبياناته.
   2. حذف "تطبيق" بحيث تتم إزالته وإزالة البيانات ذات الصلة به. تتيح لك بعض التطبيقات، مثل Apple Music، حذف مستندات وبيانات معينة. يمكنك تنزيل التطبيقات والمحتوى الذي سبق لك شراؤه لاحقًا.
4. جرّب تثبيت التحديث مرة أخرى. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرامج".

إذا ظهر الخياران "أخرى" أو "بيانات النظام" في الرسم البياني الذي يعرض مساحة تخزين الجهاز، فلن تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء. وبدلاً من ذلك، يمكنك حذف التطبيقات والمحتوى الذي لا تحتاج إليه، واتباع التوصيات.

1. افتح فايندر على جهاز Mac، أو افتح تطبيق Apple Devices على الكمبيوتر الشخصي. إذا لم يكن الكمبيوتر الشخصي يحتوي على تطبيق Apple Devices، أو كان جهاز Mac يستخدم macOS Mojave أو إصدارًا أقدم، فافتح iTunes بدلاً من ذلك. تعرّف على إصدار macOS المُستخدَم على Mac.
2. قم بتوصيل جهازك في الكمبيوتر.
3. حدد موقع الجهاز على الكمبيوتر. قد تحتاج إلى الوثوق بالجهاز للمتابعة.
4. انقر على "التحقق من وجود تحديث".
   
5. انقر على "تنزيل وتحديث".

في حالة ظهور تنبيه أثناء التحديث، تعرف على كيفية إصلاح الخطأ أو التنبيه.

إذا كنت لا تزال تحتاج إلى مساعدة، فاتصل بدعم Apple.