إذا لم تتمكن من تثبيت macOS Big Sur على بعض أجهزة كمبيوتر MacBook Pro 13 بوصة من 2013 و2014
اتبع الخطوات التالية إذا لم تتمكن من تثبيت macOS Big Sur على MacBook Pro (Retina، 13 بوصة، أواخر 2013) أو MacBook Pro (Retina، 13 بوصة، منتصف 2014).
عند تثبيت macOS Big Sur على طرازات Mac هذه، قد يشير المثبت إلى عدم إمكانية تثبيت التحديث على هذا الكمبيوتر أو قد تظهر شاشة فارغة أو دائرة يتوسطها خط عند بدء تشغيل Mac 
.
إذا لم يعد يتم بدء تشغيل Mac لديك بنجاح، فقد تساعد هذه الخطوات في حل المشكلة:
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في Mac لمدة 10 ثوانٍ على الأقل، ثم حرّره. إذا كان Mac قيد التشغيل، فسيتم إيقاف تشغيله.
افصل جميع الأجهزة الخارجية من Mac، بما في ذلك أي شاشات وملحقات USB، وأزل أي بطاقة مدخلة في فتحة بطاقة SDXC. وبعد ذلك، قم بتشغيل Mac.
إذا استمرت المشكلة، فأعد تعيين SMC كما هو موضح لأجهزة الكمبيوتر الدفترية المزوّدة ببطارية غير قابلة للإزالة.
إذا لم تُجد أي من هذه الحلول، فيرجى الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة.
سيتم تحديث هذا المقال كلما توفرت المزيد من المعلومات.
