دعم Mac

ترقية نظام التشغيل macOS على Mac

تعرّف على كيفية الترقية إلى أحدث إصدار من macOS للحصول على أحدث الميزات وأقوى مستوى أمان، وكيفية إبقاء جهازك Mac محدثًا تلقائيًا.

الحصول على مساعدة بشأن Mac

هل نسيت كلمة سر حساب Apple؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة السر لاستعادة الوصول إلى حساب Apple.

إعادة تثبيت macOS

يمكنك استخدام استرداد macOS لإعادة تثبيت نظام تشغيل جهاز Mac دون إزالة بياناتك الشخصية.

نسخ بيانات Mac احتياطيًا

قم بتوصيل جهاز تخزين خارجي بجهاز Mac، ويمكنك استخدام "آلة الزمن" لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك تلقائيًا.

إعداد لابتوب Mac الخاص بك

يمكنك بكل سهولة بدء استخدام MacBook Neo، أو MacBook Air، أو MacBook Pro. إذ يرشدك "مساعد الإعداد" خلال العملية بأكملها.

إعداد جهاز Mac المكتبي الخاص بك

تعرّف على كيفية استخدام "مساعد الإعداد" لبدء استخدام أجهزة Mac mini، أو Mac Studio، أو Mac Pro، أو iMac الجديدة.

نقل المحتوى إلى Mac جديد

يمكنك استخدام "مساعد الترحيل" لنسخ كل المستندات والتطبيقات وحسابات المستخدمين والإعدادات إلى Mac جديد.

الخدمة والإصلاح

الدعم الخاص بي

سجل الدخول باستخدام حساب Apple للتحقق من حالة التغطية أو البحث عن إصلاح موجود.

خيارات الخدمة

تعرّف على خيارات خدمة الصيانة والإصلاح المعتمدين من Apple المتاحة لك.

بدء الإصلاح

أخبرنا عن المشكلة التي تواجهها في Mac، وسنجد خيارات الدعم المناسبة لك.

تعرَّف على تطبيقات Mac

استخدام "البريد" على Mac

قم بإعداد تطبيق "البريد" وابدأ في إرسال الرسائل واستقبالها وإدارة جميع حسابات إيميلك من تطبيق واحد.

استخدام سفاري على Mac

مع سفاري، يمكنك إعداد ملفات تعريف، وتحويل موقع ويب إلى تطبيق ويب، والحفاظ على خصوصية التصفح، وغير ذلك الكثير.

دليل مستخدم macOS

تعرَّف على الميزات الجديدة وكيفية استخدام macOS.

بفضل AppleCare+‎ ستسير الأمور على ما يرام

استمتع بعدد غير محدود من عمليات الإصلاح للحماية ضد التلف العرضي وأولوية الوصول إلى خبراء Apple وغير ذلك الكثير.

مجتمعات Apple

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

أخبرنا بالمزيد وسنرشدك إلى حل.

تطبيق الدعم

تمتع بسهولة الوصول إلى حلول مخصصة لمنتجاتك من Apple.