إذا كان جهاز Thunderbolt لا يعمل مع الـ Mac
إذا لم يعمل جهاز Thunderbolt، فجرب أيًا من الاقتراحات الآتية:
التحقق من الجهاز: تأكد من تشغيل الجهاز وتوصيل جميع الكبلات الخاصة به. إذا كان الجهاز يتطلب سلك كهربائي، فتأكد من توصيله. وإذا كان الجهاز ضمن سلسلة من الأجهزة، فقم بإزالة الجهاز من السلسلة، ثم قم بتوصيله مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من أنه يعمل.
التحقق من استخدام الكبل الصحيح: تأكد من توصيل جهاز Thunderbolt باستخدام كبل Thunderbolt، ليس كبل Mini DisplayPort. يحتوي كبل Thunderbolt على أيقونة Thunderbolt
على الموصل.التحقق من البرامج المفقودة: تأكد من تثبيت أي برامج مرفقة مع الجهاز. تفقد موقع ويب الشركة المصنِّعة للحصول على أحدث البرامج.
التحقق من الأجهزة المتصلة: إذا كان الجهاز ضمن سلسلة أجهزة Thunderbolt متصلة، كل جهاز منها متصل بالآخر من خلال جهاز واحد فقط متصل مباشرةً بمنفذ Thunderbolt
، قم بفصل الجهاز من السلسلة وتحقق من أنه يعمل (راجع "التحقق من الجهاز"، أعلاه). ثم تأكد من أن كافة الأجهزة بخلاف الجهاز الموصل مباشرةً بالـ Mac الخاص بك تحتوي على أسلاك الطاقة. (إذا كان الجهاز المتصل مباشرةً بالـ Mac الخاص بك يتطلب سلك طاقة، فيجب أن يحتوي على سلك طاقة أيضًا.) إذا كان جهاز Mini DisplayPort جزءًا من السلسلة، فتأكد من أنه في الطرف وأنه موصل بكبل Mini DisplayPort.
تحقق من ظهور الجهاز في معلومات النظام: على الـ Mac، اختر قائمة Apple
في النافذة التي تظهر، تحقق مما إذا تم إدراج جهاز Thunderbolt تحت مكونات الكمبيوتر في القائمة على اليسار. إذا ظهر الجهاز ولكن لم يكن يعمل، فقم بمراجعة الوثائق الخاصة به لمعرفة المزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إعادة فتح التطبيقات: قم بإنهاء أي تطبيقات تستخدم الجهاز وإعادة فتحها.
إعادة تشغيل الـ Mac الخاص بك: قم باختيار قائمة Apple > إعادة تشغيل.
إذا لم تعمل هذه الاقتراحات، فانظر الوثائق المرفقة مع الجهاز للحصول على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو اتصل بالشركة المصنِّعة للحصول على المساعدة.