نقل خدمات Apple عندما يقرر المستخدم الاحتفاظ بحسابه كحساب Apple شخصي
عندما يقرر المستخدم الاحتفاظ بحسابه كحساب Apple غير مُدار (شخصي)، فقد تكون هناك خدمات تعتمد عليها مؤسستك وقد ترغب في نقلها إلى حساب Apple مُدار. توجد أدناه قائمة بتلك الخدمات والخطوات المقترحة للتأكد من عدم وجود فجوة في استمرارية الوصول إلى تلك الخدمات.
ملاحظة: العمليات التالية لا تنطبق إلا إذا كنت تريد نقل خدمات محددة إلى حساب Apple مُدار وليس الحساب بأكمله.
خدمة الإشعار المؤقت من Apple (APNs)
تستخدم المؤسسات عمومًا شهادات APNs لتمكين الاتصال من خدمة إدارة الأجهزة الخاصة بها إلى الأجهزة المدارة. يمكنك نقل شهادة APNs المرتبطة بحساب Apple غير المُدار (الشخصي) إلى حساب Apple المُدار عن طريق الاتصال بـ Apple. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 10 أيام عمل. لا يحدث أي انقطاع في الاتصال بين خدمة إدارة الأجهزة والأجهزة عند اكتمال الانتقال إلى حساب جديد. راجع الاتصال بـ Apple للحصول على المساعدة بشأن شهادات خدمة الإشعارات اللحظية من Apple.
برنامج Apple Developer
حسابات Apple المُدارة (باستثناء المستخدمين الذين لديهم صلاحيات دور "الطالب") يمكن استخدامها كما يلي:
استخدامها للتسجيل في برنامج Apple Developer Program
إضافتها إلى فرق مطورين حالية.
أنشئ حساب Apple مُدارًا للمستخدم.
في حساب المطور، يمكن أن تطلب من عضو آخر في الفريق إرسال دعوة إلى حساب Apple المُدار الذي تم إنشاؤه حديثًا وتعيين الدور المناسب.
للحصول على معلومات حول نقل دور صاحب حساب المطور إلى شخص آخر في فريق التطوير لديك، يرجى الاطلاع على نقل دور صاحب الحساب على موقع Apple Developer على الويب.
تبادل الخدمات العالمية (GSX)
تحتاج المؤسسات المعتمدة التي تعمل على إصلاح منتجات Apple ذاتيًا إلى التخطيط للانتقال. وقد تحتاج إلى العمل مع فرق GSX من Apple، والتي تم إدراج عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بها أدناه، بالإضافة إلى البلدان أو المناطق التي تغطيها.
عنوان البريد الإلكتروني لـ GSX من Apple | البلد أو المنطقة التي تتم تغطيتها | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | كندا أمريكا اللاتينية الولايات المتحدة الأمريكية | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | أفريقيا أوروبا الهند الشرق الأوسط | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | بلدان ومناطق آسيا والمحيط الهادئ | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | بر الصين الرئيسي | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (للحصول على الدعم باللغة الصينية التقليدية، يُرجى كتابة الصينية في سطر الموضوع برسالة البريد الإلكتروني) | هونغ كونغ ماكاو تايوان | ||||||||||
يقتصر الوصول إلى قاعدة بيانات الخدمة العامة (GSX) على النطاقات المعتمدة وحسابات Apple المُدارة التي تم إرسال دعوة لها. قبل إجراء مطالبة بالنطاق، يمكنك إنشاء حساب Apple مُدار واحد على الأقل في نطاق معتمد وإرسال دعوة إلى هذا المستخدم للوصول إلى قاعدة بيانات الخدمة العامة (GSX). تمكن دعوة حسابات Apple مُدارة إضافية وفقًا لذلك. وإذا كان لدى هؤلاء الأفراد شهادات، فيرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى certifications@apple.com لنقل هذه الشهادات بين الحسابات.
ويمكنك عند اللزوم تحديث معلومات الحساب للمؤسسة عن طريق تسجيل الدخول على https://aamt.apple.com/.
متاجر Apple Online Store
وإذا كنت تريد استخدام حساب Apple مُدار للمتجر عبر الإنترنت، فيُرجى إكمال الخطوات التالية:
أنشئ حساب Apple مُدارًا للمستخدم.
يرجى القيام بإحدى الخطوات التالية:
في Apple School Manager، يرجى تغيير دور المستخدم إلى "الموظفون" أو "المشرف" أو "المدير".
في Apple Business Manager أو أساسيات الأعمال من Apple، قم بتغيير دور المستخدم إلى "موظف".
تواصل مع مسؤول حسابك على Apple واطلب منه إنشاء دعوة جديدة لحساب Apple المُدار المفعل عليه مصادقة الاتحاد.
ملاحظة: إذا واجهت مشكلة، فأرسِل رسالة بريد إلكتروني إلى myaccess.store@apple.com أو تفضل بزيارة الاتصال بـ Apple للحصول على الدعم والخدمات اللازمة وطلب المبيعات.