قراءة ملفات السجل في Apple Business Manager
يحتفظ Apple Business Manager بسجل لجميع الأنشطة التي تقوم بها. تعد ملفات السجل هذه مصدرًا مهمًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة فشل إكمال نشاط ما بنجاح. في حالة فشل إكمال نشاط ما، يرجى مراجعة ملف السجل وتحديد موقع الخطأ وتصحيحه، ثم محاولة إجراء النشاط مرة أخرى.
النشاط | رسالة ملف السجل |
|---|---|
إنشاء معلومات تسجيل الدخول | إنشاء ملف بتنسيق .csv أو PDF أو إرسال رسالة بريد تحتوي على معلومات تسجيل الدخول. |
تعيين دور لموقع | إضافة دور وموقع إلى حساب. |
تعديل حساب Apple المُدار | تعديل حساب Apple المُدار الخاص بالحساب. |
حذف حساب | حذف حساب. |
إلغاء تنشيط حساب | إلغاء تنشيط حساب. |
إعادة تنشيط حساب | إعادة تنشيط حساب. |
عَيِّن الأجهزة إلى خدمة إدارة الأجهزة. | تعيين الأجهزة المحددة إلى خدمة إدارة الأجهزة. |
أَعِدْ تعيين الخدمة واحذفها. | إعادة تعيين خدمة إدارة الأجهزة المحددة وحذفها. |
أَلْغِ تعيين الأجهزة من خدمة إدارة الأجهزة. | إلغاء تعيين الأجهزة المحددة من خدمة إدارة الأجهزة. |
أَلْغِ تعيين الخدمة واحذفها. | إلغاء تعيين خدمة إدارة الأجهزة المحددة وحذفها. |
تحرير الأجهزة | تحرير الأجهزة المحددة. |
قراءة ملف السجل
في Apple Business Manager
، سجِّل الدخول من خلال مستخدم يتمتع بامتيازات لقراءة ملفات السجل.حدد "النشاط"
في الشريط الجانبي.في القائمة التي تُفتح، ابحث عن الفئة والحدث المراد ثم حدِّده. اطلع على كيفية البحث.
حدد "تنزيل السجلات" ثم حدد موقع الملف في المجلد الذي يستخدمه متصفح الويب لتنزيل الملفات، ثم افتح الملف وحدد موقع الخطأ.
قائمة أخطاء السجل
في Apple Business Manager، يمكنك قراءة ملفات السجل للتعرف على ما تم إكماله وتحديد الأخطاء. إذا اكتمل نشاط بنجاح، فسينشئ Apple Business Manager رسالة السجل "تم التحديث". إذا فشل اكتمال أحد الأنشطة، فسيقوم ملف السجل بإنشاء رسائل لمساعدتك على التعرف على كيفية تصحيح الخطأ. فيما يلي رسائل السجل وتصنيفها ووصفها والنشاط المقترن بها. يمكنك البحث عن هذه الرسائل في ملف السجل عند فشل أحد الأنشطة.
رسالة السجل | التصنيف والوصف | النشاط المقترن | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | التصنيف: WARNING الوصف: لا توجد امتيازات | إنشاء معلومات تسجيل الدخول تعيين دور حساب وموقع له حذف حساب إلغاء تنشيط حساب إعادة تنشيط حساب تعديل حساب Apple المُدار | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | التصنيف: WARNING الوصف: حساب نشط | حذف حساب إعادة تنشيط حساب | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | التصنيف: WARNING الوصف: حساب جديد وتمت مزامنته | حذف حساب | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | التصنيف: WARNING الوصف: حساب غير نشط | إنشاء معلومات تسجيل الدخول تعيين دور لموقع | |||||||||
NOT_FOUND | التصنيف: WARNING الوصف: حساب محذوف أو تمت المطالبة به | إنشاء معلومات تسجيل الدخول تعيين دور لموقع حذف حساب إلغاء تنشيط حساب إعادة تنشيط حساب | |||||||||
NO_EMAIL | التصنيف: WARNING الوصف: لا يوجد بريد إلكتروني مسجل | إنشاء معلومات تسجيل الدخول | |||||||||
USERNAME_CONFLICT_WITH _EXISTING_APPLE_ID_ISSUE | التصنيف: WARNING الوصف: حساب Apple قيد الاستخدام بالفعل | البريد الإلكتروني غير متاح للاستخدام كحساب Apple مُدار | |||||||||
INTERNAL_ERROR | التصنيف: ERROR الوصف: خطأ في الخادم | إنشاء معلومات تسجيل الدخول | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED _BY_VPP | التصنيف: ERROR الوصف: التراخيص المرتبطة بالحساب | حذف حساب | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | التصنيف: WARNING الوصف: ليس مستخدمًا | إنشاء معلومات تسجيل الدخول | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | التصنيف: WARNING الوصف: تعطيل الذات | إلغاء تنشيط الحساب | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | التصنيف: WARNING الوصف: حساب يدوي جديد | إلغاء تنشيط حساب | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE
UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_PROVISIONAL UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNSUPPORTED_ENROLLMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_APPLE_MANAGEMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_SHARED_IPAD UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RTS (Return To Service) UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNENROLLED UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_INVALID_TOKEN UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RELEASED | الوصف: OPERATION_NOT_ALLOWED الوصف: تعيين الأجهزة إلى خدمة إدارة الأجهزة | تعيين الأجهزة المحددة الجهاز في حالة التحرير خدمة إدارة الأجهزة غير متوفرة. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | الوصف: OPERATION_NOT_ALLOWED الوصف: إعادة تعيين الخدمة وحذفها | إعادة تعيين خدمة إدارة الأجهزة المحددة وحذفها. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | الوصف: OPERATION_NOT_ALLOWED الوصف: إلغاء تعيين الأجهزة من خدمة إدارة الأجهزة | إلغاء تعيين الأجهزة المحددة الجهاز في حالة التحرير خدمة إدارة الأجهزة غير متوفرة. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | الوصف: OPERATION_NOT_ALLOWED الوصف: إلغاء تعيين الخدمة وحذفها | قم بإلغاء تعيين خدمة إدارة الجهاز المحددة واحذفها. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | الوصف: OPERATION_NOT_ALLOWED الوصف: تحرير الأجهزة | تحرير الأجهزة المحددة الجهاز في حالة التحرير خدمة إدارة الأجهزة غير متوفرة. | |||||||||
FIRST_NAME_EMPTY LAST_NAME_EMPTY EMAIL_EMPTY | التصنيفات: INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT_ALLOWED SYNC_SCIM_ACCOUNTS الوصف: مزامنة حسابات SCIM | مزامنة الحسابات من مزوّد الهوية (IdP) باستخدام SCIM. | |||||||||