قراءة ملفات السجل في Apple Business Manager
يحتفظ Apple Business Manager بسجل لجميع الأنشطة التي تقوم بها. تعد ملفات السجل هذه مصدرًا مهمًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة فشل إكمال نشاط ما بنجاح. في حالة فشل إكمال نشاط ما، يرجى مراجعة ملف السجل وتحديد موقع الخطأ وتصحيحه، ثم محاولة إجراء النشاط مرة أخرى.
النشاط | رسالة ملف السجل |
|---|---|
إنشاء معلومات تسجيل الدخول. | يرجى إنشاء ملف بتنسيق .csv أو PDF أو إرسال رسالة بريد تحتوي على معلومات تسجيل الدخول. |
تعيين دور لموقع. | يرجى إضافة دور وموقع إلى حساب. |
تحرير Apple ID المُدار. | يرجى تحرير Apple ID المُدار الخاص بالحساب. |
حذف حساب. | حذف حساب. |
إلغاء تنشيط حساب. | إلغاء تنشيط حساب. |
إعادة تنشيط حساب. | إعادة تنشيط حساب. |
تعيين الأجهزة. | تعيين الأجهزة المحددة. |
إعادة تعيين الخادم وحذفه. | إعادة تعيين خادم برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) المحدد وحذفه. |
إلغاء تعيين الأجهزة. | إلغاء تعيين الأجهزة المحددة. |
إلغاء تعيين الخادم وحذفه. | إلغاء تعيين خادم برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) المحدد وحذفه. |
تحرير الأجهزة. | تحرير الأجهزة المحددة. |
قراءة ملف السجل
في Apple Business Manager
، يرجى تسجيل الدخول من خلال مستخدم يتمتع بدور يمكنه قراءة ملفات السجل.اختر "النشاط"
في الشريط الجانبي.في القائمة التي يتم فتحها، يرجى البحث عن الفئة والحدث المراد، ثم تحديده. يرجى الاطلاع على طريقة البحث.
اختر "تنزيل السجلات" ثم اختر موقع الملف في المجلد الذي يستخدمه متصفح الويب لتنزيل الملفات، ثم افتح الملف واختر موقع الخطأ.
قائمة أخطاء السجل
في Apple Business Manager، يمكنك قراءة ملفات السجل للتعرف على ما تم إكماله وتحديد الأخطاء. إذا اكتمل نشاط بنجاح، فسينشئ Apple Business Manager رسالة السجل "تم التحديث". إذا فشل اكتمال أحد الأنشطة، فسيقوم ملف السجل بإنشاء رسائل لمساعدتك على التعرف على كيفية تصحيح الخطأ. فيما يلي رسائل السجل وتصنيفها ووصفها والنشاط المقترن بها. يمكنك البحث عن هذه الرسائل في ملف السجل عند فشل أحد الأنشطة.
رسالة السجل | التصنيف | الوصف | النشاط المقترن |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | تحذير | لا يوجد امتياز | إنشاء معلومات تسجيل الدخول. تعيين دور حساب وموقع له. حذف حساب. إلغاء تنشيط حساب. إعادة تنشيط حساب. تحرير Apple ID المُدار. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | تحذير | حساب نشط | حذف حساب. إعادة تنشيط حساب. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | تحذير | حساب جديد ومتزامن | حذف حساب. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | تحذير | حساب غير نشط | إنشاء معلومات تسجيل الدخول. تعيين دور لموقع. |
NOT_FOUND | تحذير | حساب محذوف أو تمت المطالبة به | إنشاء معلومات تسجيل الدخول. تعيين دور لموقع. حذف حساب. إلغاء تنشيط حساب. إعادة تنشيط حساب. |
NO_EMAIL | تحذير | لا يوجد بريد إلكتروني في الملف | إنشاء معلومات تسجيل الدخول. |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | تحذير | هناك Apple ID قيد الاستخدام بالفعل | البريد الإلكتروني غير متاح كـ Apple ID المُدار. |
INTERNAL_ERROR | خطأ | خطأ في الخادم | إنشاء معلومات تسجيل الدخول. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | خطأ | التراخيص المقترنة بالحساب | حذف حساب. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | تحذير | ليس مستخدِم | إنشاء معلومات تسجيل الدخول. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | تحذير | إلغاء تنشيط الذات | إلغاء تنشيط الحساب. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | تحذير | حساب يدوي جديد | إلغاء تنشيط حساب. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | تعيين الأجهزة | تعيين الأجهزة المحددة. الجهاز في حالة التحرير. خادم MDM غير موجود. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | إعادة تعيين الخادم وحذفه | إعادة تعيين خادم MDM المحدد وحذفه. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | إلغاء تعيين الأجهزة | إلغاء تعيين الأجهزة المحددة. الجهاز في حالة التحرير. خادم MDM غير موجود. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | إلغاء تعيين الخادم وحذفه | إلغاء تعيين خادم برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) المحدد وحذفه. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | تحرير الأجهزة | تحرير الأجهزة المحددة. الجهاز في حالة التحرير. خادم MDM غير موجود. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | مزامنة حسابات SCIM | مزامنة الحسابات من Microsoft Entra ID أو مزوّد الهوية (IdP) باستخدام SCIM. |