قراءة ملفات السجل في Apple Business Manager
يحتفظ Apple Business Manager بسجل لجميع الأنشطة التي تقوم بها. تعد ملفات السجل هذه مصدرًا مهمًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة فشل إكمال نشاط ما بنجاح. في حالة فشل إكمال نشاط ما، يرجى مراجعة ملف السجل وتحديد موقع الخطأ وتصحيحه، ثم محاولة إجراء النشاط مرة أخرى.
النشاط | رسالة ملف السجل |
|---|---|
إنشاء معلومات تسجيل الدخول | إنشاء ملف بتنسيق .csv أو PDF أو إرسال رسالة بريد تحتوي على معلومات تسجيل الدخول. |
تعيين دور لموقع | إضافة دور وموقع إلى حساب. |
تعديل حساب Apple المُدار | تعديل حساب Apple المُدار الخاص بالحساب. |
حذف حساب. | حذف حساب. |
إلغاء تنشيط حساب | إلغاء تنشيط حساب. |
إعادة تنشيط حساب | إعادة تنشيط حساب. |
تعيين الأجهزة. | تعيين الأجهزة المحددة. |
إعادة تعيين وحذف الخادم | إعادة تعيين وحذف خادم برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) المحدد. |
إلغاء تعيين الأجهزة | إلغاء تعيين الأجهزة المحددة. |
إلغاء تعيين وحذف الخادم | إلغاء تعيين وحذف خادم برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) المحدد. |
تحرير الأجهزة | تحرير الأجهزة المحددة. |
قراءة ملف السجل
في Apple Business Manager
، سجّل الدخول من خلال مستخدم يتمتع بدور يمكنه قراءة ملفات السجل.حدد "النشاط"
في الشريط الجانبي.في القائمة التي تُفتح، ابحث عن الفئة والحدث المراد ثم حدِّده. اطلع على كيفية البحث.
حدد "تنزيل السجلات" ثم حدد موقع الملف في المجلد الذي يستخدمه متصفح الويب لتنزيل الملفات، ثم افتح الملف وحدد موقع الخطأ.
قائمة أخطاء السجل
في Apple Business Manager، يمكنك قراءة ملفات السجل للتعرف على ما تم إكماله وتحديد الأخطاء. إذا اكتمل نشاط بنجاح، فسينشئ Apple Business Manager رسالة السجل "تم التحديث". إذا فشل اكتمال أحد الأنشطة، فسيقوم ملف السجل بإنشاء رسائل لمساعدتك على التعرف على كيفية تصحيح الخطأ. فيما يلي رسائل السجل وتصنيفها ووصفها والنشاط المقترن بها. يمكنك البحث عن هذه الرسائل في ملف السجل عند فشل أحد الأنشطة.
رسالة السجل | التصنيف | الوصف | النشاط المقترن |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | تحذير | لا يوجد امتياز | إنشاء معلومات تسجيل الدخول تعيين دور حساب وموقع له حذف حساب. إلغاء تنشيط حساب إعادة تنشيط حساب تعديل حساب Apple المُدار |
OPERATION_NOT _ALLOWED | تحذير | حساب نشط | حذف حساب. إعادة تنشيط حساب |
OPERATION_NOT _ALLOWED | تحذير | حساب جديد ومتزامن | حذف حساب. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | تحذير | حساب غير نشط | إنشاء معلومات تسجيل الدخول تعيين دور لموقع |
NOT_FOUND | تحذير | حساب محذوف أو تمت المطالبة به | إنشاء معلومات تسجيل الدخول تعيين دور لموقع حذف حساب. إلغاء تنشيط حساب إعادة تنشيط حساب |
NO_EMAIL | تحذير | لا يوجد بريد إلكتروني في الملف | إنشاء معلومات تسجيل الدخول |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | تحذير | هناك حساب Apple قيد الاستخدام بالفعل | البريد الإلكتروني غير متاح للاستخدام كحساب Apple مُدار |
INTERNAL_ERROR | خطأ | خطأ في الخادم | إنشاء معلومات تسجيل الدخول |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | خطأ | التراخيص المقترنة بالحساب | حذف حساب. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | تحذير | ليس مستخدِمًا | إنشاء معلومات تسجيل الدخول |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | تحذير | إلغاء تنشيط الذات | إلغاء تنشيط الحساب |
OPERATION_NOT _ALLOWED | تحذير | حساب يدوي جديد | إلغاء تنشيط حساب |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | تعيين الأجهزة | تعيين الأجهزة المحددة الجهاز في حالة التحرير خادم MDM غير موجود |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | إعادة تعيين وحذف الخادم | إعادة تعيين وحذف خادم MDM المحدد |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | إلغاء تعيين أجهزة | إلغاء تعيين الأجهزة المحددة الجهاز في حالة التحرير خادم MDM غير موجود |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | إلغاء تعيين وحذف الخادم | إلغاء تعيين وحذفغ خادم برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) المحدد |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | تحرير أجهزة | تحرير الأجهزة المحددة الجهاز في حالة التحرير خادم MDM غير موجود |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | مزامنة حسابات SCIM | مزامنة حسابات من Microsoft Entra ID أو مزوّد الهوية (IdP) باستخدام SCIM |