استعادة البيانات التي نسختها احتياطيًا
إذا نسخت جهاز Apple احتياطيًا قبل مسحه واستعادته إلى إعدادات المصنع، يمكنك استعادة بياناتك من نسخة احتياطية في iCloud أو نسخة احتياطية على الكمبيوتر. إذا كنت قلقًا بشأن احتمالية احتواء نسختك الاحتياطية على تكوينات أو تطبيقات لا تريدها على جهازك، يمكنك مراجعة مكتبة التطبيقات والإعدادات بعد استعادة النسخة الاحتياطية. يمكنك استعادة جهاز Mac باستخدام آلة الزمن، ويمكنك استعادة iPhone أو iPad باستخدام كمبيوتر أو iCloud.
التعرُّف على الكيفية: لعرض مهمة أدناه، حدد زر علامة زائد 
بجوار عنوانها.
استعادة iPhone أو iPad من نسخة iCloud احتياطية
شغّل الجهاز. من المفترض أن تظهر شاشة "مرحبًا". (إذا كنت قد أعددت جهازك بالفعل، فستحتاج إلى مسح كل محتوياته حتى تتمكن من استخدام هذه الخطوات للاستعادة من نسختك الاحتياطية).
اتبع خطوات الإعداد التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى شاشة التطبيقات والبيانات، ثم انقر على استعادة من نسخة iCloud الاحتياطية.
سجّل الدخول إلى iCloud باستخدام Apple ID.
اختر نسخة احتياطية.
قارن تاريخ وحجم كل من النسخ الاحتياطية واختر الأنسب. بعد اختيار نسخة احتياطية، تبدأ عملية النقل. إذا ظهرت رسالة تفيد بضرورة تثبيت إصدار أحدث من البرنامج، فاتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة للتحديث.
سجّل الدخول باستخدام Apple ID لاستعادة التطبيقات والمشتريات، عندما يُطلب منك ذلك.
إذا كنت قد اشتريت محتوى من iTunes أو App Store باستخدام حسابات Apple ID متعددة، فسيُطلب منك تسجيل الدخول إلى كل منها. إذا كنت لا تتذكر كلمة السر، يمكنك الضغط على "تخطي هذه الخطوة" وتسجيل الدخول لاحقًا. لن تتمكن من استخدام التطبيقات حتى تسجّل الدخول باستخدام Apple ID.
ابقَ على اتصال بشبكة Wi-Fi وانتظر ظهور شريط التقدم.
قد يحتاج شريط التقدم من بضع دقائق إلى ساعة لإظهار اكتمال عملية الاتصال بالشبكة، بناءً على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة الشبكة. في حالة قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد وقت قصير جدًا، يتوقف التقدم مؤقتًا حتى تُعيد الاتصال.
يمكنك الآن إنهاء الإعداد.
تستمر عملية استعادة المحتوى مثل التطبيقات والصور والموسيقى والمعلومات الأخرى في الخلفية لعدة ساعات أو أيام تالية، بناءً على حجم المعلومات. حاول البقاء على اتصال بشبكة Wi-Fi وبمصدر للطاقة للسماح باستكمال عملية الاستعادة.
بعد اكتمال الاستعادة:
انتقل إلى مكتبة التطبيقات وراجع التطبيقات المثبتة على جهازك. إذا وجدت أي تطبيقات غير معروفة تابعة لجهات خارجية، يمكنك حذفها.
انظر مقال دعم Apple تنظيم الشاشة الرئيسية ومكتبة التطبيقات على هاتف iPhone.
راجع ملفات التعريف ثم احذف جميع ملفات تعريف تكوين الجهاز أو ملفات تعريف إدارة جهاز الجوال (MDM) التي لم تُصرّح بها. (تستخدم المدارس والشركات ملفات تعريف التكوين للمساعدة في ضمان إعداد متسق لجميع الأجهزة. فاحرص على عدم حذف ملفات التعريف المثبتة بواسطة مدرستك أو مكان عملك).
استعادة iPhone أو iPad من نسخة احتياطية على الكمبيوتر
على Mac مثبت عليه macOS 10.15 أو أحدث، افتح فايندر
. على Mac مثبت عليه macOS 10.14 أو أقدم، أو على PC افتح iTunes.وصّل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كبل USB. إذا ظهرت رسالة تطلب منك إدخال رمز الدخول لجهازك أو الوثوق بهذا الكمبيوتر، فاتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
حدد iPhone أو iPad عند ظهوره في نافذة فايندر أو iTunes.
حدد استعادة النسخة الاحتياطية.
راجع تاريخ كل نسخة احتياطية، واختر الأنسب.
انقر على استعادة وانتظر حتى انتهاء عملية الاستعادة. أدخل كلمة السر للنسخة الاحتياطية المشفرة، إذا طُلب منك ذلك.
حافِظ على اتصال جهازك بعد إعادة تشغيله وانتظر حتى تتم مزامنته مع الكمبيوتر. يمكنك قطع الاتصال بعد انتهاء المزامنة.
بعد اكتمال الاستعادة:
انتقل إلى مكتبة التطبيقات وراجع التطبيقات المثبتة على جهازك. إذا وجدت أي تطبيقات غير معروفة تابعة لجهات خارجية، يمكنك حذفها.
انظر مقال دعم Apple تنظيم الشاشة الرئيسية ومكتبة التطبيقات على هاتف iPhone.
راجع ملفات التعريف ثم احذف جميع ملفات تعريف تكوين الجهاز أو ملفات تعريف إدارة جهاز الجوال التي لم تُصرّح بها. (تستخدم المدارس والشركات ملفات تعريف التكوين للمساعدة في ضمان إعداد متسق لجميع الأجهزة. فاحرص على عدم حذف ملفات التعريف المثبتة بواسطة مدرستك أو مكان عملك).
استعادة العناصر المنسوخة احتياطيًا باستخدام آلة الزمن على Mac
إذا كنت تستخدم آلة الزمن لنسخ الملفات احتياطيًا على Mac، يمكنك بسهولة استعادة العناصر المفقودة أو استرجاع الإصدارات القديمة من الملفات. يمكنك استخدام آلة الزمن في العديد من التطبيقات.
على Mac، افتح نافذة للعنصر الذي تريد استعادته.
على سبيل المثال، لاستعادة ملف حذفته عن طريق الخطأ من مجلد المستندات، افتح مجلد المستندات.
إذا فقدت عنصرًا من سطح المكتب، فلن تحتاج إلى فتح نافذة.
استخدم المنصة لعرض التطبيقات وفتحها على Mac وفتح آلة الزمن. قد تظهر رسالة أثناء اتصال Mac بقرص النسخ الاحتياطي.
يمكنك أيضًا فتح آلة الزمن بالنقر على أيقونة آلة الزمن
في شريط القائمة، ثم اختيار الدخول إلى آلة الزمن. إذا لم تكن أيقونة آلة الزمن ظاهرة في شريط القائمة ، فقم بأحد ما يلي:على Mac المثبت عليه macOS 13 أو أحدث: فاختر قائمة Apple
> إعدادات النظام، انقر على آلة الزمن ، ثم حدد "إظهار آلة الزمن في شريط القائمة".على Mac المثبت عليه macOS 12 أو أقدم: فاختر قائمة Apple
> تفضيلات النظام، انقر على آلة الزمن ، ثم حدد "إظهار آلة الزمن في شريط القائمة".
استخدم الأسهم والمخطط الزمني لتصفح اللقطات المحلية والنُسخ الاحتياطية.
إذا ظهر ضوء نابض بجوار علامة اختيار رمادية شبه داكنة، فهذا يشير إلى نسخة احتياطية لا تزال قيد التحميل أو التحقق من صحتها على قرص النسخ الاحتياطي.
حدد عنصرًا واحدًا أو أكثر تريد استعادته (يمكن أن يتضمن ذلك المجلدات أو القرص بأكمله)، ثم انقر على استعادة.
تعود العناصر المُستعادة إلى موقعها الأصلي. على سبيل المثال، إذا كان العنصر موجودًا في مجلد المستندات من قبل، يتم إرجاعه إلى مجلد المستندات.
بعد اكتمال الاستعادة:
انتقل إلى المنصة وراجع التطبيقات المثبتة على Mac. إذا وجدت أي تطبيقات غير معروفة تابعة لجهات خارجية، فاحذفها بالضغط مطولاً على مفتاح الخيارات، ثم النقر على X في التطبيق الذي تريد إزالته.
راجع ملفات التعريف ثم احذف جميع ملفات تعريف تكوين الجهاز أو ملفات تعريف إدارة جهاز الجوال التي لم تُصرّح بها. (تستخدم المدارس والشركات ملفات تعريف التكوين للمساعدة في ضمان إعداد متسق لجميع الأجهزة. فاحرص على عدم حذف ملفات التعريف المثبتة بواسطة مدرستك أو مكان عملك).