استخدام "مساعد الإصلاح" للانتهاء من عملية إصلاح iPhone أو iPad

تعرَّف على كيفية الانتهاء من عملية إصلاح باستخدام "مساعد الإصلاح".

متى يجب استخدام "مساعد الإصلاح"

بعد استبدال قطعة في iPhone أو iPad، يقوم "مساعد الإصلاح" بتثبيت بيانات المعايرة للانتهاء من عملية الإصلاح.

عند التحديث إلى أحدث إصدار من نظامي iOS أو iPadOS، قد يُطلب منك إكمال الإصلاح باستخدام "مساعد الإصلاح"، وذلك في حال تم استبدال قطعة بأخرى مستعملة، أو لم تتم معايرة إحدى القطع كجزء من عملية إصلاح سابقة.

مع iPhone 15 والإصدارات الأحدث، وiPad Pro (M4 وM5)، وiPad Air (M2 وM3)، وiPad mini (A17 Pro)، وiPad (A16)، إذا كنت تواجه تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية، فيمكنك إعادة استخدام القطع من جهاز من الطراز نفسه. إذا استبدلت قطعة على أحد الأجهزة المدعومة بقطعة من جهاز آخر من الطراز نفسه، فيمكنك استخدام "مساعد الإصلاح" للتأكد من أن القطعة تعمل على النحو المتوقع لها وأنه تمت معايرتها بشكل صحيح.

ما تحتاج إليه

• يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت باستخدام Wi-Fi.¹

• يجب أن يكون مستوى شحن بطارية الجهاز أكثر من 20 بالمئة.

• يجب أن يحتوي جهازك على أحدث إصدار من iOS أو iPadOS.

• إذا كان لديك أحد طرازات iPhone هذه، فيمكنك استخدام "مساعد الإصلاح" لإتمام إصلاح هذه القطع:

  • iPhone 14 والإصدارات الأحدث: الزجاج الخلفي²، والبطارية، والشاشة، والكاميرا الأمامية، والكاميرا الخلفية

  • iPhone 12 وiPhone 13: البطارية، والشاشة، والكاميرا الأمامية، والكاميرا الخلفية

  • iPhone SE (الجيل الثالث): البطارية، وبصمة الإصبع

• إذا كان لديك أحد طرازات iPad هذه، فيمكنك استخدام "مساعد الإصلاح" لإتمام إصلاح هذه القطع:

  • iPad Pro (M4 وM5): الشاشة، وكاميرا العمق الحقيقي، والكاميرا الأمامية، والكاميرا الخلفية

  • iPad Air (M2 وM3): الشاشة، والكاميرا الأمامية

  • iPad mini (A17 Pro): الشاشة، والكاميرا الأمامية

  • iPad (A16): الشاشة، والكاميرا الأمامية

كيفية استخدام "مساعد الإصلاح"

1. قم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS. يجب أن يكون جهازك محدثًا للانتهاء من عملية الإصلاح.

2. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول" > "سجل تاريخ القطع والخدمة".

3. اضغط على "إعادة التشغيل والانتهاء من الإصلاح" لبدء استخدام "مساعد الإصلاح".

4. اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة.

تعرَّف على المزيد عن سجل تاريخ القطع والخدمة

إذا كان يتعذر عليك الانتهاء من عملية الإصلاح باستخدام "مساعد الإصلاح"

1. تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت باستخدام Wi-Fi.¹

2. تأكد من أن مستوى شحن بطارية الجهاز أكثر من 20 بالمئة.

3. تأكّد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من iOS أو iPadOS.

4. أعد تشغيل جهازك وجرّب اتباع الخطوات مرة أخرى للانتهاء من عملية الإصلاح.

5. إذا قمت بتثبيت القطعة بنفسك، فاتبع الخطوات التالية:

   1. تأكد من تثبيت القطعة بشكل صحيح.

   2. جرِّب قطعة أخرى.

6. إذا قام شخص آخر بتثبيت القطعة، فقد تكون محمية بواسطة "قفل التنشيط". اتصل بمركز الخدمة واطلب منهم إنهاء عملية الإصلاح من أجلك.

إذا لم تنته من الإصلاح، يمكنك الاستمرار في استخدام جهازك، ولكن قد لا يكون أداء القطعة جيدًا مثل القطعة التي تمت معايرتها. لن تتمكن من استخدام "بصمة الوجه" أو "بصمة الإصبع" لفتح قفل جهازك أو سداد مدفوعات أو تسجيل الدخول إلى التطبيقات إلى حين اكتمال عملية المعايرة لتلك القطع. سيعرض "سجل تاريخ القطع والخدمة" "الانتهاء من الإصلاح" بجوار القطعة إلى حين انتهائك من عملية الإصلاح باستخدام "مساعد الإصلاح".