عرض مشتريات App Store وiTunes Store من خلال مؤسستك المالية مباشرةً

يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول مشترياتك الأخيرة عند استعراض معاملاتك على تطبيق الجوال أو موقع الويب الخاص بمؤسستك المالية.

عند تسجيل الدخول إلى تطبيق الجوال أو موقع الويب الخاص بمؤسستك المالية وعرض مشترياتك الأخيرة عبر App Store أو iTunes Store أو Apple Books أو خدمات Apple Music أو iCloud، قد ترى خيارًا، مثل "عرض الإيصال"، مما يتيح لك استعراض تفاصيل أكثر حول معاملتك.

إذا اخترت هذا الخيار، فستعرض Apple التفاصيل المتعلقة بالعناصر المشتراة. وستخطرك Apple أيضًا عبر البريد الإلكتروني بأن هذه المعلومات قد تم استعرضها من خلال تطبيق الجوال أو موقع الويب الخاص بمؤسستك المالية.

صُممت هذه الخدمة حتى يتسنى لك الاطلاع على معلومات حول مشترياتك بشكل أكثر تفصيلاً مما قد تراه عادةً في كشف حسابك. وللعلم، هذه الميزة ليست متاحة لجميع المؤسسات المالية.

من يمكنه رؤية التفاصيل المتعلقة بمشترياتك؟

إذا كنت مالك حساب الدفع، فالمعلومات التفصيلية التي تعرضها Apple حول مشترياتك لا يتم عرضها إلا لك وحدك، وبشرط تسجيل دخولك إلى حساب الدفع. ولا تستطيع مؤسستك المالية الوصول إلى Apple ID أو معلومات تفصيلية حول المشتريات من خلال هذه الخدمة.

إذا كنت تستخدم طريقة دفع، أو بطاقة ائتمان، تخص شخصًا آخر لمباشرة عمليات الشراء، فبإمكان مالك حساب الدفع هذا الاطلاع على مشترياتك. على سبيل المثال، إذا كنت عضوًا في "مشاركة العائلة" وكانت مشترياتك تتم فوترتها إلى حساب الدفع الخاص بمُنظِّم العائلة، فبإمكان مُنظِّم العائلة حينئذٍ الاطلاع على تفاصيل مشترياتك.

قد يستغرق ظهور تفاصيل المشتريات بعض الوقت بعد إدراج المعاملة في كشف حسابك. يمكنك الاطلاع على "سجل المشتريات" في App Store أو iTunes Store في أي وقت.

الحصول على مساعدة

إذا تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني يشير إلى استعراض تفاصيل مشترياتك، على الرغم من عدم وصولك أنت أو الشخص المخول بالاطلاع على مشترياتك إلى تطبيق الجوال أو موقع الويب الخاص بمؤسستك المالية، فاتصل بمؤسستك المالية فورًا.

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا رأيت عملية شراء لم تتعرف عليها.