استعادة جهاز iOS في iTunes على الكمبيوتر
يمكنك استخدام iTunes لإعادة تثبيت البرنامج على الجهاز واستعادته إلى إعداداته الافتراضية. قد تحتاج إلى القيام بذلك في حالة وجود مشكلات في الجهاز (على سبيل المثال في حالة تجمده أو تعطله بشكل متكرر) أو إذا كنت جاهزًا لبيع الجهاز أو التخلص منه.
هام: باستعادة برنامج iOS على iPod touch أو iPhone أو iPad يتم حذف جميع المعلومات والإعدادات الخاصة بك. ومع ذلك، فإن iTunes يقوم بنسخ جهازك احتياطيًا قبل استعادته، بحيث يمكنك استخدام ميزة النسخ الاحتياطي لاستعادة جهازك لحالته عند آخر استخدام له.
قم بتوصيل جهازك من الكمبيوتر الخاص بك.
في تطبيق iTunes
على الـ PC، انقر على زر الجهاز بالقرب من الجزء العلوي الأيمن من نافذة iTunes.
انقر على ملخص.
انقر على استعادة، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
تؤدي استعادة برنامج iOS على جهاز iOS الخاص بك إلى حذف جميع المعلومات والإعدادات الخاصة بك، ولكنها لا تمحوها. لا يمكن الوصول إلى البيانات المحذوفة من خلال عناصر تحكم الجهاز، لكنها تبقى في جهازك. لاكتشاف المزيد حول مسح جميع المحتويات والإعدادات، انظر مقال دعم Apple ما ينبغي عليك القيام به قبل بيع iPhone أو iPad أو iPod touch أو إهدائه لشخص آخر أو تبديله معه.
إذا كنت قد قمت بتمكين ميزة العثور على الـ iPhone، فسيكون قفل التنشيط قيد التشغيل. يتعين عليك إيقاف قفل التنشيط أولاً حتى يتمكن المالك الجديد من تنشيط الـ iPhone ليكون تابعًا لحسابه الخاص. للحصول على معلومات حول إيقاف قفل التنشيط، انظر موضوع مساعدة iCloud "قفل التنشيط" ضمن "العثور على الـ iPhone" أو مقال دعم Apple ميزة "قفل التنشيط" ضمن "العثور على الـ iPhone".