نبذة حول عمليات نقل الحساب في Apple Business Manager
بعد بدء عملية "تحديد الحسابات الموجودة على النطاق"، يتم إرسال إشعار إلى حسابات Apple التي تستخدم هذا النطاق، سواء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على أي جهاز تم تسجيل الدخول عليه باستخدام الحساب. ولتلقي الإشعارات، يجب أن يعمل الجهاز بنظام iOS 18 أو iPadOS 18 أو macOS 15.1 أو visionOS 2.0 أو أحدث.
راجع عملية تحديد الحسابات الموجودة على النطاق ومثال على تحديد الحسابات الموجودة على النطاق.
في حالة تعذر نقل حساب Apple
قد يُطلب من المستخدمين إجراء تغييرات قبل أن يكونوا مؤهلين لنقل حسابهم. قد تتضمن هذه التغييرات ما يلي:
ملاحظة: يجب أن يكون بلد الحساب مطابقًا لبلد المؤسسة.
ملاحظة: تجب إزالة الحساب كجهة اتصال الاسترداد لـ حساب Apple آخر.
بطاقات Apple Pay أو محفظة Apple، بما في ذلك البطاقات المنتهية أو المُعطلة (البطاقات المرتبطة بالحساب ولكنها غير مفعلّة على الجهاز المعين)
ولمساعدة المستخدمين في الحفاظ على إمكانية الوصول إلى البيانات والخدمات الشخصية، قد يُعرض على المستخدمين أيضًا خيار واحد فقط - وهو إعادة تسمية حساب Apple والاستمرار في استخدامه كحساب شخصي. فيما يلي بعض الأمثلة على الحالات التي لا يمكن فيها نقل حساب Apple إلى مؤسسة ما:
تم إنشاء الحساب لطفل (قد تختلف الأعمار من بلد إلى آخر ومن منطقة إلى أخرى).
يحتوي الحساب على جهة اتصال قديمة تم تكوينها.
عطّل المستخدم حسابه مؤقتًا في بوابة البيانات والخصوصية.
العميل لديه طلبات Apple مسبقة.
يستخدم الحساب أحد ما يلي:
في حالة إمكانية نقل حساب Apple
عندما يتوفر خيار نقل الحساب ويقرر المستخدم القيام بذلك، يتم نقل ملكية الحساب والبيانات المرتبطة به بالكامل إلى المؤسسة. تتوفر قائمة الخدمات التي يمكن أن تصل إليها حسابات Apple المُدارة (المدرجة في الوصول إلى الخدمات باستخدام حسابات Apple المُدارة) أيضًا وتبقى متاحة بعد النقل.
يتم تعيين دور "الموظف" للحسابات المنقولة. إذا لزم الأمر، يمكن للمستخدمين الذين لديهم صلاحيات لدور "المسؤول" أو "مدير الأفراد" تغيير دور المستخدم.
لعرض ما يتعين على المستخدم القيام به قبل نقل حسابه، راجع مقالة دعم Apple في حال طُلب منك تحويل حساب Apple أو الإبقاء عليه كحساب شخصي.
تحديد وقت نقل حساب Apple
هناك جوانب مختلفة يجب على المستخدمين مراعاتها عند تحديد ما إذا كان ينبغي عليهم نقل حساب Apple الشخصي أم لا.
قد يرغب المستخدمون في الاحتفاظ بحساب Apple في حالة:
استخدام الحساب لتخزين الصور الشخصية أو عناصر "سلسلة مفاتيح iCloud" أو غيرها من البيانات الشخصية
استخدام الحساب لمباشرة عمليات شراء التطبيقات أو الموسيقى أو الأفلام
استخدام الحساب مع Apple Pay
استخدام الحساب كجزء من "المشاركة العائلة" وتوفير الاشتراكات والموسيقى وعمليات شراء الأفلام أو تراخيص التطبيقات لأفراد العائلة الآخرين
قد يرغب المستخدمون في نقل حساب Apple إذا تم إنشاء الحساب من أجل:
استخدامه بشكل أساسي على أجهزة العمل وللتعاون مع أفراد آخرين داخل المؤسسة
الوصول إلى الخدمات الخاصة بالمؤسسة، مثل Apple Business Connect أو Apple Business Register أو خدمات الإشعارات اللحظية من Apple
إذا كان المستخدم يرغب في الاحتفاظ بحسابه على Apple
إذا قرر المستخدم الاحتفاظ بحسابه الشخصي كحساب شخصي، يمكنه نقل الخدمات التي كان يستخدمها في إطار عمله بالمؤسسة. يرجى الاطلاع على نقل خدمات Apple إلى حساب Apple المُدار.
التطبيقات والكتب
ستظل التطبيقات والكتب، التي تم شراؤها قبل عملية النقل، متاحة. وبعد عملية النقل، لن يكون المحتوى الآخر، مثل الموسيقى والأفلام وبرامج التلفاز وFitness+ وApple TV+ وApple Arcade، متاحًا. أيضًا، بعد النقل، يمكن استخدام الاشتراكات الحالية والنشطة ولكن لا يمكن تجديدها. يقدم قسم التطبيقات والكتب في Apple Business Manager مع إطار عمل حل برنامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) طريقة سهلة وقابلة للتوسع لتوزيع المحتوى في بيئة مُدارة.