إذا لم تتلقّ رسالة بريد إلكتروني للتحقق من الصحة أو إعادة التعيين

سنرسل رسالة البريد الإلكتروني من "Apple"، بحيث يمكنك البحث عنها بسرعة.فإذا لم تكن في صندوق الوارد، فتحقق من المجلدات الأخرى. إذا أدى فلتر البريد العشوائي أو قاعدة البريد الإلكتروني إلى نقل رسالة البريد الإلكتروني، فربما تكون في مجلد "بريد عشوائي" أو "بريد غير هام" أو "سلة المهملات" أو "العناصر المحذوفة" أو "الأرشيف".
 

إذا كنت تبحث عن بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة السر، فتأكد من التحقق من صندوق الوارد للبريد الإلكتروني الصحيح. فسيكون إما عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي لـ Apple ID أو عنوان بريد إلكتروني بديلاً أو للإشعار بشكل منفصل أضفته إلى حسابك. 

إذا كنت تبحث عن بريد إلكتروني للتحقق من الصحة، فيمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة حساب Apple ID ومراجعة جميع عناوين البريد الإلكتروني المتوفرة لديك في الملف، بما في ذلك البريد الإلكتروني الذي تحاول التحقق منه. إذا كان عنوان البريد الإلكتروني غير صحيح، فيمكنك تحديثه وإرسال رسالة بريد إلكتروني أخرى للتحقق من الصحة.
 

لإعادة إرسال رسالة بريد إلكتروني لإعادة التعيين، كرر الخطوات لإعادة تعيين كلمة السر أو أسئلة الأمان، وسنرسل رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد إلكتروني الرئيسي أو البديل لـ Apple ID.

لإعادة إرسال البريد الإلكتروني للتحقق، سجِّل دخولك إلى صفحة حساب Apple ID. انقر على Resend (إعادة إرسال) بجوار عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد التحقق منه، وسنرسل رسالة بريد إلكتروني إلى ذلك العنوان.
 

إذا لم تستلم رسالة البريد الإلكتروني، فربما يلزم الاتصال بموفّر خدمة البريد الإلكتروني للحصول على مساعدة. ويمكنك أيضًا استخدام هذه الخطوات للحصول على مساعدة في استلام رسالة البريد الإلكتروني على OS X "البريد" أو عنوان بريد إلكتروني لـ iCloud.