إذا نسيت كلمة سر Apple ID

إليك كيفية إعادة تعيين كلمة سر Apple ID واستعادة إمكانية الوصول إلى حسابك.

إن أسرع وأسهل طريقة لإعادة تعيين كلمة السر هي من خلال iPhone أو أي جهاز Apple آخر موثوق به، تكون قد سجلت الدخول إليه بالفعل باستخدام Apple ID، لكي نعرف أنه مملوك لك.

تحتاج إلى إعداد رمز المرور على جهازك (أو كلمة السر كما تسمى على Mac).

إعادة تعيين كلمة سر Apple ID على iPhone أو أي جهاز Apple آخر موثوق به

1. انتقل إلى "الإعدادات".

2. اضغط على "اسمك" > "تسجيل الدخول والأمن" > "تغيير كلمة السر".

   

3. اتبع الإرشادات الواردة على الشاشة لإعادة تعيين كلمة السر.

يُمكنك أيضًا متابعة هذه العملية على جهاز iPad أو iPod touch أو Apple Watch موثوق به.

لإعادة تعيين كلمة السر على Mac الموثوق به، اختر قائمة Apple  > "إعدادات النظام" (أو تفضيلات النظام) > "تسجيل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك" (أو Apple ID). بعد ذلك، انقر على "كلمة السر والأمن"، ثم "تغيير كلمة السر"، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا كان لديك جهاز Apple جديد

إذا كان لديك جهاز Apple جديد أو جهاز Apple لم تقم بتسجيل الدخول إليه باستخدام Apple ID، يمكنك تحديد "نسيت كلمة السر أم لا تملك Apple ID؟" حيثما يظهر الخيار.

أثناء إعداد الجهاز، يمكنك العثور على "نسيت كلمة السر أم لا تملك Apple ID؟" على شاشة تسجيل الدخول إلى Apple ID.

بعد الإعداد، يمكنك العثور على خيار "هل نسيت كلمة السر أم لا تملك Apple ID؟" في الإعدادات:

• iPhone أو iPad أو iPod touch: انتقل إلى تطبيق "الإعدادات" واضغط على "تسجيل الدخول إلى الـ iPhone". وبعد ذلك، اضغط على "هل نسيت كلمة السر أم لا تملك Apple ID؟" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

• Mac: اختر قائمة Apple  > "إعدادات النظام" (أو "تفضيلات النظام"). انقر على "تسجيل الدخول باستخدام Apple ID" (أو Apple ID)، ثم انقر على "هل نسيت Apple ID أو كلمة السر؟" وأدخل حسابك على Apple ID.

إعادة تعيين كلمة سر Apple ID باستخدام تطبيق دعم Apple على جهاز مستعار

إذا لم يكن لديك جهاز Apple ولكن يمكنك الوصول إلى رقم هاتفك الموثوق به، فيمكنك استعارة جهاز Apple من صديق أو أحد أفراد العائلة، أو استخدام جهاز في أحد متاجر Apple Store.

1. افتح تطبيق دعم Apple على جهاز Apple المستعار. إذا لزم الأمر، يمكنك تنزيل تطبيق دعم Apple من App Store.

2. مرر لأسفل وصولاً إلى "أدوات الدعم" ثم اضغط على "إعادة تعيين كلمة السر".

3. اضغط على "Apple ID مختلف".

4. أدخل Apple ID. إذا لم تتذكر Apple ID الخاص بك، فربما تتمكن من استخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

5. اضغط على "التالي"، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك.

إعادة تعيين كلمة سر Apple ID على الويب

iforgot.apple.comإعادة تعيين كلمة السر على iforgot.apple.com

عندما يكون ذلك ممكنًا، فسيقوم متصفح الويب بإعادة توجيهك إلى جهاز موثوق به.

إذا لم يكن لديك جهاز موثوق، يمكنك إعادة تعيين كلمة السر على الويب، لكن قد تستغرق العملية وقتًا أطول قليلاً. إذا كان بإمكانك الوصول إلى أحد أجهزتك الموثوقة قريبًا، فقد يكون من الأسرع والأسهل إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك في ذلك الحين.