في حالة تعذّر العثور على عرض تقديمي في إصدار Keynote لـ iCloud
تظهر العروض التقديمية التي تقوم بإنشائها باستخدام إصدار Keynote لـ iCloud في مجلد Keynote الموجود في مدير العروض التقديمية (وفي "العناصر الأخيرة"، في حالة فتح عرض تقديمي مؤخرًا).
في حالة إعداد iCloud على أجهزة Mac والأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS والأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iPadOS، وحفظ عرض تقديمي على iCloud Drive، يجب أن تظهر العروض التقديمية أيضًا في مجلد Keynote الموجود في مدير العروض العروض التقديمية على iCloud. في حالة عدم ظهور عرض تقديمي، انقر على "تصفح" على الجانب الأيمن من مدير العروض التقديمية لمعرفة ما إذا تم حفظ العروض التقديمية في مجلد مختلف أم لا.
إذا كنت ما تزال غير قادر على العثور على عرض تقديمي حفظته على iCloud Drive، فحاول تنفيذ الخطوات التالية للتأكد من أنه قد تم إعداد أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك لمزامنتها بشكل صحيح.
في حالة تعذّر العثور على عرض تقديمي على Keynote تم إنشاؤه على Mac
قم بما يلي:
تأكد من اتصال جهاز Mac الخاص بك بالإنترنت.
تأكد من أنك تستخدم متصفحًا مدعومًا.
تحقق من إعداد iCloud على جهاز الكمبيوتر، وتشغيل iCloud Drive على Keynote في إعدادات iCloud على جهاز الكمبيوتر.
تأكد من تثبيت macOS 14.0 أو أحدث على Mac.
تأكد من أن العرض التقديمي ليس قيد التحميل. افتح Keynote على جهاز Mac، أو اختر ملف > فتح (من القائمة "ملف" الموجودة بأعلى شاشتك) إذا كان Keynote مفتوحًا بالفعل. في حالة احتواء العرض التقديمي على أيقونة iCloud صغيرة أو وجود كلمة قيد الانتظار بجانبه، فهذا يعني وجوده قيد التحميل. عند اكتمال عملية التحميل، ينبغي أن يظهر العرض التقديمي في إصدار Keynote لـ iCloud.
تأكد من حفظ العرض التقديمي على iCloud Drive. شغِّل تطبيق Keynote في إعدادات نظام iCloud؛ أو تفضيلات النظام، أو عند حفظ عرض تقديمي، اختر iCloud Drive باعتباره الموقع. لمزيد من المعلومات، راجع دليل مستخدم Keynote لـ Mac (افتح Keynote ثم اختر مساعدة > مساعدة Keynote من القائمة "مساعدة" الموجودة بأعلى الشاشة).
تأكد من ألا يكون نوع ملف العرض التقديمي غير مدعوم. في الوقت الحالي، لا يدعم إصدار Keynote لـ iCloud سوى ملفات بتنسيق Keynote أو Microsoft PowerPoint فقط.
في حالة تعذّر العثور على عرض تقديمي على Keynote تم إنشاؤه على iPhone أو iPad
قم بما يلي:
تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت.
تأكد من أنك تستخدم متصفحًا مدعومًا.
تحقق من تسجيل الدخول إلى حساب Apple نفسه على جميع أجهزتك، ومن تشغيل iCloud Drive الخاص بـ Keynote في إعدادات iCloud لكل جهاز. انظر دليل مستخدم iCloud.
تأكد من تثبيت iOS 17.0 أو أحدث على iPhone.
تأكد من تثبيت iPadOS 17.0 أو أحدث على iPad.
تأكد من تشغيل iCloud في تطبيق Keynote على كل جهاز تريد الوصول إلى العرض التقديمي منه. اضغط على "الإعدادات" ثم Keynote ثم قم بتشغيل iCloud.
تأكد من أن العرض التقديمي ليس قيد التحميل. افتح تطبيق Keynote على جهازك. إذا ظهر العرض التقديمي بجانبه أيقونة "التحميل معلق"
، فهذا يعني أنه قيد التحميل. عند اكتمال عملية التحميل، ينبغي أن يظهر العرض التقديمي في إصدار Keynote لـ iCloud.تأكد من أن كلمة سر iCloud صحيحة، ومن أنها محدّثة على أجهزتك وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك.
تحقق من مساحة تخزين iCloud المتبقية لديك على الجهاز. اضغط على "الإعدادات"، واضغط على اسمك، ثم اضغط على iCloud.
إذا كنت بحاجة إلى مساحة إضافية، يمكنك إمّا شراء المزيد (اضغط على "التخزين")، وإمّا يمكنك حذف عرض تقديمي واحد أو أكثر من العروض التقديمية المخزنة على iCloud.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك هنا (أو في الموضوعات الموجودة على الجانب الأيمن)، فتفضَّل بزيارة الموقع الإلكتروني لدعم Keynote.