في حال تعذر العثور على عرض تقديمي في إصدار Keynote الخاص بـ iCloud
تظهر العروض التقديمية التي تقوم بإنشائها باستخدام إصدار Keynote الخاص بـ iCloud في مجلد Keynote الموجود في مدير العروض التقديمية (وفي "العناصر الأخيرة"، إذا تم فتح العرض التقديمي مؤخرًا).
إذا قمت بـإعداد iCloud على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Mac والأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS وأجهزة iPadOS، وحفظ العروض التقديمية الخاصة بك على iCloud Drive، فيجب أن تظهر عروضك التقديمية أيضًا في مجلد Keynote الموجود في مدير العروض التقديمية لـ iCloud. إذا لم تشاهد عرضًا تقديميًا، فانقر فوق "تصفح" على الجانب الأيمن من مدير العروض التقديمية لمعرفة ما إذا تم حفظ العرض التقديمي في مجلد مختلف.
إذا كنت ما تزال غير قادر على العثور على أحد العروض التقديمية التي قمت بحفظها على iCloud Drive، فحاول تنفيذ الخطوات التالية للتأكد من أنه قد تم إعداد أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك لمزامنتها بشكل صحيح.
في حالة تعذر العثور على عرض Keynote التقديمي الذي تم إنشاؤه في جهاز Mac
قم بما يلي:
تأكد من اتصال جهاز Mac الخاص بك بالإنترنت.
تأكد من أنك تستخدم متصفحًا مدعومًا.
تحقق من أنه قد تم إعداد iCloud على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأنه قد تم تشغيل iCloud Drive لـ Keynote في جزء iCloud الخاص بـ "تفضيلات النظام".
تأكد من تثبيت الإصدار 10.14 من macOS أو إصدار أحدث على جهاز Mac الخاص بك.
تأكد من أن العرض التقديمي ليس قيد التحميل. افتح Keynote على جهاز Mac الخاص بك أو اختر ملف > فتح إذا كان تطبيق Keynote مفتوحًا بالفعل. في حال احتواء العرض التقديمي على أيقونة iCloud صغيرة أو وجود كلمة قيد الانتظار بجانبه، فهذا يعني وجوده قيد التحميل. عند اكتمال عملية التحميل، ينبغي أن يظهر العرض التقديمي في Keynote لـ iCloud.
تأكد من قيامك بحفظ العرض التقديمي على iCloud Drive. قم بتشغيل Keynote في تفضيلات نظام iCloud، أو عند قيامك بحفظ عرض تقديمي ما اختر iCloud Drive كموقع. لمزيد من المعلومات، راجع دليل مستخدم Keynote لنظام التشغيل Mac (افتح Keynote، ثم اختر مساعدة > مساعدة Keynote).
تأكد من ألا يكون نوع ملف العرض التقديمي غير مدعوم. لا يدعم حاليًا تطبيق Keynote لـ iCloud سوى أنواع ملفات Keynote أو Microsoft PowerPoint فقط.
في حالة تعذر العثور على عرض Keynote التقديمي الذي تم إنشاؤه في iPhone أو iPad
قم بما يلي:
تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت.
تأكد من أنك تستخدم متصفحًا مدعومًا.
تحقق من تسجيل الدخول باستخدام Apple ID نفسه على جميع أجهزتك، ومن تشغيل iCloud Drive الخاص بـ Keynote في إعدادات iCloud لكل جهاز. راجع موقع إعداد iCloud على الويب.
تأكد من تثبيت الإصدار 12 من نظام التشغيل iOS أو إصدار أحدث على جهاز iPhone الخاص بك.
تأكد من تثبيت الإصدار 12 من نظام التشغيل iOS أو الإصدار 13 من نظام التشغيل iPadOS أو إصدار أحدث على جهاز iPad الخاص بك.
تأكد من تشغيل iCloud في تطبيق Keynote على كل جهاز تريد الوصول إلى العرض التقديمي منه. اضغط على "الإعدادات" ثم Keynote ثم قم بتشغيل iCloud.
تأكد من أن العرض التقديمي ليس قيد التحميل. افتح تطبيق Keynote على جهازك. إذا ظهر العرض التقديمي مع أيقونة تفيد بأن التحميل جارٍ
، فهذا يعني أنه قيد التحميل. عند اكتمال عملية التحميل، ينبغي أن يظهر العرض التقديمي في Keynote لـ iCloud.تأكد من أن كلمة سر iCloud صحيحة، ومن أنها محدّثة على أجهزتك وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك.
تحقق من مساحة تخزين iCloud المتبقية لديك على الجهاز. اضغط على "الإعدادات"، واضغط على اسمك، ثم اضغط على iCloud.
إذا كنت بحاجة إلى مساحة إضافية، فيمكنك إما شراء المزيد (اضغط على "تخزين")، أو يمكنك حذف عرض تقديمي أو أكثر من عروضك التقديمية المخزنة على iCloud.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك هنا (أو في المواضيع الموجودة على الجانب الأيمن)، قم بزيارة موقع دعم إصدار Keynote الخاص بـ iCloud على الويب.