تعيين جهاز تمت صيانته أو استبداله في Apple School Manager
توفير الخدمة لجهاز
يجب عليك إلغاء تعيين الأجهزة التالية من سيرفر إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) في Apple School Manager قبل أن يخضع الجهاز لخدمة AppleCare:
iPhone
iPad
Apple TV
ملاحظة: ليس من الضروري تعيين أجهزة Mac.
عند إرجاع الجهاز، يمكنك إعادة تعيينه لخادم MDM ذاته.
استبدال جهاز
إذا استبدلت iPhone أو iPad أو Mac المسجلين حاليًا في Apple School Manager من خلال مقدم خدمة معتمد من Apple، فعادةً ما يكون الجهاز البديل متاحًا أيضًا للتسجيل. يمكنك تعيين الجهاز يدويًا إلى خادم باستخدام رقم الطلب. للعثور على أجهزة بديلة، ابحث عن أرقام الطلب التي تبدأ بالحرف R.
هام: قبل إرسال iPhone أو iPad أو Apple TV أو إحضاره لإصلاحه، قم بإلغاء تعيينه من سيرفر MDM في Apple School Manager. في حالة عدم القيام بذلك، فقد يعاد إليك دون إصلاحه. إذا كان جهاز Mac مسجلاً في Apple School Manager، فسيظل مسجلاً عند إصلاحه.