![](https://help.apple.com/assets/661DA8E484CAC7D29D0A29D4/661DA8E74EAB261820082173/ar_EG/36bb57e079ce24aa513fc127256b6df5.png)
حل تعارضات حساب مستخدم مزامنة OIDC أو SCIM لمزوّد الهوية في Apple Business Manager
إذا قطعت الاتصال من مزوّد الهوية ثم أعدت الاتصال به، فيمكنك اختيار ما إذا كان سيتم دمج حسابات مزوّد الهوية من عدمه. بعد إعادة الاتصال، تحقق من سجلات توفير مزوّد الهوية. بعد مزامنة جميع الحسابات إلى Apple Business Manager، إذا كان مزوّد الهوية يدعمه، يمكنك اختيار تعطيل "الدمج التلقائي" لتجنب أي مشاكل في دمج الحسابات.
حل تعارضات حسابات مستخدم مزوّد الهوية يدويًا
إذا كان لديك حساب مستخدم متعارضًا في مزوّد الهوية، يمكنك حل التعارض يدويًا.
في Apple Business Manager
، سجِّل الدخول من خلال مستخدم يتمتع بدور "المسؤول" أو "مدير الأفراد".
حدد اسمك في الجزء السفلي من الشريط الجانبي، وحدد "التفضيلات"
، وبعد ذلك حدد حسابات Apple ID المُدارة
.
اختر "تحرير" بجوار قسم المزامنة المخصصة لمزوّد الهوية، واقرأ بعناية رسالة "تعارض الحساب"، ثم اختر "حل".
اختر زر "تنزيل التعارضات" لتنزيل قائمة مواضع تضارب الحساب، ثم راجع مواضع التضارب.
إذا كانت الحسابات المتعارضة متطابقة مع بعضها البعض في مزوّد الهوية وApple Business Manager، فاختر "دمج".