إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساحة من أجل إجراء تحديث على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch
إذا لم تتوفر مساحة كافية لتنزيل التحديث على الجهاز، فجرِّب ذلك.
يوفر التحديث إلى آخر إصدار من برنامج iOS أو iPadOS أحدث الميزات وتحديثات الأمان وإصلاحات الأخطاء. إذا ظهرت رسالة تشير إلى عدم توفر مساحة كافية لتنزيل وتثبيت التحديث، فينبغي إدارة المساحة وفقًا للتوصيات أو توصيل الجهاز بالكمبيوتر لتثبيت التحديث.
إدارة مساحة التخزين على iPhone أو iPad أو iPod touch
لتوفير مساحة التخزين على جهازك، اتبع هذه التوصيات. يمكنك أيضًا حذف التطبيقات والمحتوى أو إزالتهما. ولا يلزم شراء مساحة تخزين إضافية على iCloud. ما وجه الاختلاف بين مساحة التخزين على الجهاز ومساحة التخزين على iCloud؟
انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "مساحة تخزين [الجهاز]".
مرِّر للوصول إلى قسم التوصيات للاطلاع على النصائح.
لتشغيل التوصية، اضغط على "تمكين"، أو اضغط على "التوصية" لمراجعة المحتوى الذي يمكنك حذفه.
إذا احتجت إلى مساحة إضافية بعد اتباع التوصيات الآتية، يمكنك حذف التطبيقات والمحتوى الذي لا تحتاج إليه:
انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "مساحة تخزين [الجهاز]".
مرّر وصولاً إلى قائمة التطبيقات، ثم اختر أي تطبيق لمعرفة مقدار المساحة التي يستخدمها.
اضغط على "تطبيق"، ثم اختر خيارًا:
إزالة "تطبيق" لإتاحة سعة التخزين التي يستخدمها التطبيق، مع الإبقاء على مستنداته وبياناته.
حذف "تطبيق" بحيث تتم إزالته وإزالة البيانات ذات الصلة به. تتيح لك بعض التطبيقات، مثل Apple Music، حذف مستندات وبيانات معينة. يمكنك تنزيل التطبيقات والمحتوى الذي سبق لك شراؤه لاحقًا.
جرِّب تثبيت التحديث مرة أخرى. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرامج".
إذا ظهر الخيار "أخرى" أو "بيانات النظام" في الرسم البياني الذي يعرض مساحة تخزين الجهاز، فلن تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء. وبدلاً من ذلك، يمكنك حذف التطبيقات والمحتوى الذي لا تحتاج إليه، واتباع التوصيات الآتية.
استخدام الكمبيوتر لتحديث iPhone أو iPad أو iPod touch
افتح فايندر على جهاز Mac، أو افتح تطبيق Apple Devices على الكمبيوتر الشخصي. إذا لم يكن الكمبيوتر الشخصي يحتوي على تطبيق Apple Devices، أو كان جهاز Mac يستخدم macOS Mojave أو إصدارًا أقدم، فافتح iTunes تعرّف على إصدار macOS المُستخدَم على Mac.
قم بتوصيل جهازك في الكمبيوتر.
تحديد الجهاز على الكمبيوتر. قد تحتاج إلى منح الثقة للجهاز للمتابعة.
انقر على "التحقق من وجود تحديث".
انقر على "تنزيل وتحديث".
في حالة ظهور تنبيه أثناء التحديث، تعرّف على كيفية إصلاح الخطأ أو التنبيه.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة
إذا كنت لا تزال تحتاج إلى مساعدة، فاتصل بدعم Apple.
