استكشاف مشاكل الإدخال/الإخراج في موديلات شاشة Apple Studio Display وإصلاحها

استكشاف مشاكل USB-C وإصلاحها

تحديد المشاكل

• لا يتم التعرف على أجهزة USB-C أو لا تتلقى الطاقة عند توصيلها بمنافذ USB-C الخاصة بالشاشة

جرّب خطوات سريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. افحص الشاشة بحثًا عن تلف بفعل السوائل. قد تؤدي ملامسة السائل إلى حدوث قصر في الدوائر الداخلية والتسبب في توقف الشاشة عن العمل.

2. راجع الخطوات وموارد الدعم الواردة في الفحوصات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتحقق من توافق الشاشة وفحص التوصيل والطاقة ولتنظيف الشاشة.

إجراء الاختبارات اليدوية والتشخيصية

إذا لم يتم حل المشكلة من خلال اتباع إحدى مقالات الدعم أو التحقق من الأسباب المحتملة، فشغِّل هذه الاختبارات اليدوية والتشخيصية التالية للمساعدة في تحديد سبب المشكلة:

1. شغِّل مجموعة التشخيص Display Resource Inspector (DRI)‎.

   • ملاحظة: تتحقق مجموعة الاختبارات التشخيصية هذه من وجود واجهات USB والكاميرات وتختبر وظائف السماعات والميكروفونات والكاميرا.

2. قم بتوصيل ماوس أو لوحة مفاتيح متوافقة بكل منفذ USB-C في على الشاشة للتحقق من عمل وظيفة منفذ USB-C الأساسية.

3. تأكد من أن Mac أو iPad يتعرف على الاتصال من كلا الاتجاهين للموصل من خلال قلبه وإعادة توصيله.

فتح الشاشة وفحصها

إذا لم يسفر اتباع مقالات الدعم أو تشغيل الاختبارات التشخيصية عن حل المشكلة أو تحديد سببها، فراجع دليل إصلاح الشاشة لفتح الشاشة وفحصها. قد تتسبب قطعة تالفة أو مثبتة في غير مكانها الصحيح في حدوث إحدى المشاكل.

خطر

تجنب لمس أي أجزاء مكشوفة من مصدر الطاقة عند توصيل التيار المتردد.

1. تحقق من تركيب لوحة USB-C.

   1. قد يؤدي التركيب غير الصحيح مثل عكس لوحتي USB-C أثناء الإصلاح السابق إلى ظهور عَرَض عدم وجود اتصال USB-C.

   2. اتبع إجراءات الإصلاح اليدوية لفتح الشاشة وللتحقق من تثبيت كلتا لوحتي USB-C بشكل صحيح. سيتم تمييز لوحتي USB-C بالقرب من الرمز الشريطي باستخدام "L" و"R" للإشارة إلى لوحة USB-C اليمنى واليسرى.

   3. إذا تم تثبيت لوحات USB-C بشكل غير صحيح، فقم بإزالة لوحتي USB-C وإعادة تركيبهما في المواضع الصحيحة. أعد الاختبار للتحقق من الأعراض الأصلية.

2. إذا تم حل المشكلة أو لم يكشف الفحص عن أي مشاكل، فأكمل إعادة التجميع. إذا أظهرت نتائج التشخيص أو الفحص وجود قطعة معيبة، فتابع إلى القسم التالي. إذا استمرت المشكلة دون تحديد قطعة معينة، فتابع إلى القسم التالي لاستبدال اللوحة الرئيسية.

ملاحظة: يتطلب هذا القسم طلب قطع وأدوات. قد لا يؤدي استبدال قطعة إلى حل مشكلة الشاشة. يمكنك العثور على خيارات خدمة أخرى على support.apple.com/repair.

استبدال القطعة

إذا لم تُحل المشكلة أو لم يتم تحديد سببها باتّباع الخطوات السابقة، فاستبدل القطع التالية بحسب كل مشكلة ذات صلة:

• إذا وجدت تلفًا في منافذ USB-C أو تم تحديد سبب المشكلة في منافذ USB-C، فاستبدل لوحة USB-C المتأثرة.

• إذا لم يتم تحديد أي قطعة معيبة في الخطوات السابقة، فاستبدل اللوحة الرئيسية.

إكمال الإصلاح

إذا تم استبدال اللوحة الرئيسية، فارجع إلى دليل الإصلاح للحصول على إرشادات لتشغيل تكوين النظام لتكوين اللوحة الرئيسية البديلة.

التحقق بعد الإصلاح

قم بتشغيل مجموعة التشخيص التالية بعد الإصلاح:

• Display Resource Inspector (DRI) (لاختبار الوظائف العامة)

بعد اكتمال الإصلاح، تأكد من حل المشكلة.

ملاحظة: يتطلب هذا القسم طلب قطع وأدوات. قد لا يؤدي استبدال قطعة إلى حل مشكلة الشاشة. يمكنك العثور على خيارات خدمة أخرى على support.apple.com/repair.