سيؤدي تعديل زر التحكم هذا إلى إعادة تحميل هذه الصفحة
Smart Battery Case

برنامج استبدال Smart Battery Case لـ iPhone XS وiPhone XS Max وiPhone XR

تبين لشركة Apple أن بعض حافظات Smart Battery Case المصنوعة لـ iPhone XS وiPhone XS Max وiPhone XR قد تظهر بها مشاكل تتعلق بالشحن. قد تظهر حالة واحدة أو أكثر من الحالات التالية على Smart Battery Case المتضررة:

  • لا تقوم حافظة البطارية بالشحن أو تقوم بالشحن بشكل متقطع عند التوصيل بمصدر الطاقة
  • لا تقوم حافظة البطارية بشحن iPhone أو تقوم بشحنه بشكل متقطع

يعود تاريخ تصنيع الوحدات المتضررة إلى الفترة من يناير 2019 إلى أكتوبر 2019. لا تتعلق هذه المشكلة بالسلامة، وستقوم Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple باستبدال حافظات البطاريات المؤهلة مجانًا.

الطرازات المؤهلة للاستفادة من البرنامج

فيما يلي طرازات Smart Battery Case المؤهلة للاستفادة من هذا البرنامج:

Smart Battery Case لـ iPhone XS
iPhone XS
Smart Battery Case لـ iPhone XS Max
iPhone XS Max
Smart Battery Case لـ iPhone XR
iPhone XR

ملاحظة: لا يتضمن هذا البرنامج أي طرازات Smart Battery Case أخرى لـ iPhone.

عملية الاستبدال

حدد أحد خيارات الخدمة أدناه لاستبدال Smart Battery Case. ستخضع Smart Battery Case للفحص قبل إجراء أي عملية خدمة للتحقق من أنها مؤهلة للاستفادة من هذا البرنامج.

إذا كانت لديك أسئلة أو كنت تريد المزيد من المساعدة، فالرجاء الاتصال بـ دعم Apple.

معلومات إضافية

قد تقصر Apple إتمام عملية الإصلاح على بلد أو منطقة الشراء الأصلية.

لا يمدد برنامج Apple العالمي هذا تغطية الضمان الأساسي لـ Smart Battery Case.

يغطي البرنامج Smart Battery Case المتضررة لمدة عامين بعد بيع الوحدة بالتجزئة لأول مرة.

سيتم التخلص من حافظات البطاريات المتضررة بطريقة صديقة للبيئة.

المعلومات سارية اعتبارًا من 10/01/2020