البلد / المنطقةسيؤدي تعديل زر التحكم هذا إلى إعادة تحميل هذه الصفحة
برنامج استبدال Smart Battery Case لـ iPhone XS وiPhone XS Max وiPhone XR
تبين لشركة Apple أن بعض حافظات Smart Battery Case المصنوعة لـ iPhone XS وiPhone XS Max وiPhone XR قد تظهر بها مشاكل تتعلق بالشحن. قد تظهر حالة واحدة أو أكثر من الحالات التالية على Smart Battery Case المتضررة:
لا تقوم حافظة البطارية بالشحن أو تقوم بالشحن بشكل متقطع عند التوصيل بمصدر الطاقة
لا تقوم حافظة البطارية بشحن iPhone أو تقوم بشحنه بشكل متقطع
يعود تاريخ تصنيع الوحدات المتضررة إلى الفترة من يناير 2019 إلى أكتوبر 2019. لا تتعلق هذه المشكلة بالسلامة، وستقوم Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple باستبدال حافظات البطاريات المؤهلة مجانًا.
الطرازات المؤهلة للاستفادة من البرنامج
فيما يلي طرازات Smart Battery Case المؤهلة للاستفادة من هذا البرنامج:
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
ملاحظة: لا يتضمن هذا البرنامج أي طرازات Smart Battery Case أخرى لـ iPhone.
عملية الاستبدال
حدد أحد خيارات الخدمة أدناه لاستبدال Smart Battery Case. ستخضع Smart Battery Case للفحص قبل إجراء أي عملية خدمة للتحقق من أنها مؤهلة للاستفادة من هذا البرنامج.