الإبلاغ عن الرسائل المزعجة وحظر المرسلين على Mac

يمكنك الإبلاغ عن رسائل البريد المزعج إلى Apple، واستعادة الرسائل من مجلد البريد المزعج التي تم الإشارة إليها بشكل غير صحيح على أنها مزعجة، وحظر جهات اتصال محددة لإيقاف استلام رسائلها.

فتح الرسائل لي

الإبلاغ عن الرسائل المزعجة

عند استخدام iMessage، يمكنك إبلاغ Apple بالرسائل المزعجة.

انتقل إلى تطبيق الرسائل على Mac.
قم بأحد ما يلي:
- إذا لم تفتح الرسالة: على لوحة التعقب، اسحب إلى اليمين بإصبعين على الرسالة، انقر على , ثم انقر على حذف وإبلاغ كمزعجة.
- إذا كنت قد فتحت الرسالة بالفعل: يظهر رابط "إبلاغ كمزعجة" في أسفل أي رسالة من أي مرسل غير معروف. انقر على "إبلاغ كمزعجة"، ثم انقر على حذف وإبلاغ كمزعجة.
  ملاحظة: لا يمكنك الإبلاغ عن رسالة بعد الرد عليها.
- إذا كنت لا ترى الخيار للإبلاغ عن رسائل SMS أو MMS أو RCS مزعجة تم إعادة توجيهها من الـ iPhone: يرجى التواصل مع شركة الاتصالات. انظر مقال دعم Apple دعم ومزايا شركات الاتصالات اللاسلكية لـ iPhone.

إذا تلقيت الرسالة باستخدام iMessage، فسيتم إرسالها إلى Apple مع معلومات المرسل، وسيتم حذف الرسالة نهائيًا من Mac.

إذا أبلغت عن رسائل وحذفتها عن طريق الخطأ، يمكنك استردادها.

الإبلاغ عن الرسائل المزعجة لا يمنع المرسِل من إرسال الرسائل. لتجنب استلام رسائل من جهة اتصال معينة، قم بحظرها.

لتجنب تلقي الرسائل الواردة من الأرقام الجديدة، يمكنك تصفيتها وفلترتها.

استرداد الرسائل الموجودة في مجلد الرسائل المزعجة

عند اكتشاف الرسائل المزعجة، يتم نقلها إلى مجلد الرسائل المزعجة ولا تظهر في قائمة المحادثات. يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كانت الرسائل قد تم تمييزها عن طريق الخطأ على أنها مزعجة.

انتقل إلى تطبيق الرسائل على Mac.
انقر على في أعلى الشريط الجانبي، ثم انقر على البريد "مزعجة".
انتقل إلى المحادثة غير المزعجة، ثم انقر على "غير مزعجة". يمكنك أيضًا النقر على إضافة لإضافتها إلى جهات الاتصال.
تنتقل المحادثة إلى قائمة المحادثات، حيث يمكنك إرسال رد. انقر على ، ثم اختر الرسائل.

تكون فلترة الرسائل المزعجة مشغلة بشكل افتراضي. لتشغيلها أو إيقافها، انقر على ، انقر على إدارة الفلترة، ثم حدد "فلترة الرسائل المزعجة" أو ألغِ تحديدها.

حظر رسائل من شخص أو رقم هاتف معين

عند حظر جهة اتصال أو رقم هاتف معين، لا يتم تسليم الرسائل من ذلك الشخص أو الرقم. لا يعرف الشخص الذي يرسل الرسالة أن رسائله محظورة.

ملاحظة: عند حظر جهة اتصال في الرسائل، يتم حظر هذه الجهة أيضًا في البريد والهاتف وفيس تايم والتقويم والتطبيقات الأخرى. انظر منع جهات الاتصال من التواصل معك.

انتقل إلى تطبيق الرسائل على Mac.
حدد المحادثة مع الشخص الذي ترغب في حظره.
في شريط القوائم، اختر المحادثة > حظر الشخص، ثم انقر على حظر.

تلميح: لا يمكنك حظر محادثة جماعية، لذا بدلًا من حظر كل المرسلين في محادثة جماعية، يمكنك ببساطة مغادرتها أو إيقاف إشعاراتها.

التحقق من الأشخاص الذين حظرتهم

إذا كنت لا تتلقى رسائل شخص ما، يمكنك التحقق مما إذا كان موجودًا في جهات الاتصال المحظورة لديك.

عند حظر جهة اتصال في الرسائل، يتم حظر هذه الجهة أيضًا في البريد والهاتف وفيس تايم والتقويم والتطبيقات الأخرى.

انتقل إلى تطبيق إعدادات النظام على Mac.
انقر على الخصوصية والأمن، ثم انقر على جهات الاتصال المحظورة. (قد تحتاج إلى التمرير لأسفل).
قم بأحد ما يلي:
- حظر جهة اتصال: انقر على ، حدد جهة اتصال، ثم انقر على حظر جهة الاتصال في بطاقة جهة الاتصال.
- إلغاء حظر جهة اتصال: حدد اسمًا أو رقمًا في قائمة جهات الاتصال المحظورة، ثم انقر على .