خدمة AirPort وإصلاحه
كيف يُمكنني الحصول على الخدمة لجهاز AirPort؟
تحديد موعد زيارة
يمكنك تحديد موعد لزيارة مقدم خدمة معتمد من Apple أو Apple Store
الاتصال بنا
التحدث إلى مستشار دعم Apple
هل لديك خطة AppleCare؟
إذا اشتريت خطة AppleCare لـ Mac أو Apple TV أو iPad (إذا توفرت في بلدك أو منطقتك)، فإنها تتضمن دعمًا فنيًا بواسطة خبراء وتغطي خدمة المكونات المادية لـ AirPort.
وستغطي خطة AppleCare منتج AirPort إذا:
اشتريت جهاز AirPort منذ مدة أقصاها عامان قبل شراء Mac أو Apple TV أو iPad
اشتريت جهاز AirPort خلال مدة سريان خطة AppleCare لـ Mac أو Apple TV أو iPad
تعرّف على المزيد عن AppleCare+ في الإمارات العربية المتحدة (بالعربية)
تعرّف على المزيد عن AppleCare+ في الإمارات العربية المتحدة (بالإنجليزية)
الضمان
يوفر الضمان المحدود من Apple تغطية ضد عيوب الصناعة لمدة عام واحد اعتبارًا من تاريخ الشراء لكل من جهاز AirPort والاكسسوارات التي تحمل علامة Apple التجارية المرفقة في العلبة مع المنتج. الاكسسوارات التي تحمل علامة Apple التجارية والتي يتم شراؤها بشكل منفصل مشمولة بالضمان المحدود من Apple للاكسسوارات. ويشمل ذلك المحولات والكبلات البديلة.
ويُضاف إلى الضمان أي حقوق يمنحها قانون المستهلك.
وفقًا للمشكلة، قد يكون منتجك مشمولاً أيضًا بتغطية AppleCare+. تُطبق الشروط والأحكام، بما في ذلك الرسوم. قد يختلف توفر الميزات والخيارات حسب البلد أو المنطقة.
إذا كانت مشكلة غير خاضعة للتغطية، فستدفع رسومًا. إذا كان جهاز AirPort غير مؤهل للخدمة، فقد تدفع قيمة الاستبدال كاملة.
الضمان
نضمن لك الخدمة التي نقدمها، بما في ذلك استبدال قطع الغيار، لمدة 90 يومًا أو للمدة المتبقية في تغطية ضمان Apple أو خطة AppleCare، أي منها الأطول. ويُعد هذا بمثابة إضافة إلى الحقوق التي يمنحها قانون المستهلك.
وقد تحتوي المعدات البديلة التي توفرها Apple كجزء من خدمة الإصلاح أو الاستبدال على قطع غيار أصلية من Apple جديدة أو مستعملة سابقًا تم اختبارها وتجتاز المتطلبات الوظيفية لدى Apple.