خدمة أجهزة AirPods وإصلاحها
تعرّف على المزيد حول خيارات خدمة سماعات AirPod والضمان والأسعار في الإمارات العربية المتحدة.
أين يمكنني تلقي الخدمة؟
حدد موعدًا في Apple Store أو مع مقدم خدمة معتمد من Apple. احرص على إحضار علبة الشحن أو إثبات الشراء أو سماعات AirPod معك.
كم تبلغ تكلفة إصلاح أو استبدال سماعات AirPod؟
| الطراز | صيانة البطارية | رسوم خارج الضمان | مفقود |
|---|---|---|---|
| سماعات AirPod | 179 درهمًا إماراتيًا لكل منهما | 249 درهمًا إماراتيًا لكل منهما | 249 درهمًا إماراتيًا لكل منهما |
| علبة الشحن | 179 درهمًا إماراتيًا | 249 درهمًا إماراتيًا | 249 درهمًا إماراتيًا |
كل الأسعار بالدرهم الإماراتي.
إذا كنت تريد خدمة لسماعات AirPod أو علبة الشحن، فلن تتحمل رسومًا نظير تلك الخدمة إذا كانت تخضع للتغطية بموجب ضمان محدود لمدة عام من Apple أو قانون المستهلك.
يُغطي الضمان المحدود من Apple البطارية المعيبة، لكنه لا يغطي الاستهلاك الناجم عن الاستخدام الطبيعي. إذا كانت البطارية تنطوي على عيب في الصناعة يغطيها الضمان أو قانون المستهلك، فسنقوم بصيانتها دون تكلفة إضافية. إذا كانت صيانة البطارية لا تخضع للتغطية، فيُمكننا استبدال البطارية مقابل رسوم.
في حالة تعرض سماعات AirPod أو علبة الشحن للتلف دون قصد، فيمكنك استبدال العنصر التالف مقابل رسوم خارج الضمان. وإذا فقدت سماعة AirPod أو علبة الشحن، فيُمكننا استبدال العنصر المفقود مقابل رسوم. إذا كنا بحاجة لاستبدال سماعات AirPod أو علبة الشحن، فإن المنتجات البديلة ستكون جديدة أو معادلة للجديدة من حيث الأداء والموثوقية.
الحصول على مساعدة بشأن شحن سماعات AirPod
https://mysupport.apple.com/
قراءة شروط وأحكام الإصلاح من Apple
الضمان المحدود من Apple وإثبات الشراء
يغطي الضمان المحدود من Apple سماعات AirPod والملحقات التي تأتي مرفقة معها ضد عيوب الصناعة لمدة عام واحد بدءًا من تاريخ الشراء. وقد تتمتع بحقوق أيضًا بموجب قانون المستهلك.
لا يُغطي الضمان الخاص بنا التلفيات الناجمة عن الحوادث العرضية أو التعديلات غير المصرح بها. يمكنك الاطّلاع على حالة الضمان الخاصة بك من أداة التحقق من تغطية Apple. في حالة وجود خطأ في سجلاتنا، حدّث معلوماتك عبر الإنترنت.
قراءة الضمان المحدود من Apple
التحقق من حالة الضمان
تحديث إثبات الشراء
التعرّف على المزيد حول قانون المستهلك
الضمان الخاص بنا بعد الخدمة
نحن نضمن لك الخدمة، بما في ذلك استبدال قطع الغيار، لمدة 90 يومًا أو للمدة المتبقية في تغطية ضمان Apple أيهما أطول. نحن نوفّر ذلك متى حصلت على الخدمة منّا أو من مقدم خدمة معتمد من Apple. ويُضاف إلى ذلك أي حقوق يمنحها قانون المستهلك.