إذا نسيت رمز الدخول الخاص بـ iPod touch، أو كان iPod touch معطّلاً

إذا نسيت رمز الدخول الخاص بـ iPod touch، أو إذا ظهرت رسالة تفيد بتعطيل iPod touch، فتعرف على ما يلزمك إجراؤه.

إذا قمت بمحاولات كثيرة لإدخال رمز دخول غير صحيح، فستظهر رسالة تفيد بتعطيل iPod touch. إذا لم يكن بإمكانك تذكر رمز الدخول، فستحتاج إلى مسح بيانات iPod touch، وسيؤدي ذلك إلى حذف البيانات والإعدادات، بما في ذلك رمز الدخول.

في حالة عمل نسخة احتياطية من iPod touch، يمكنك استعادة البيانات والإعدادات بعد إجراء عملية استعادة لجهازك. وإذا لم يسبق لك عمل نسخة احتياطية من iPod touch قبل نسيانك لرمز الدخول، فلن تستطيع حفظ البيانات على جهازك. اتبع الخطوات التالية لإزالة رمز الدخول.

تحتاج إلى جهاز كمبيوتر لاتباع الخطوات التالية. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر، فقم باستعارة جهاز من صديق أو توجه إلى متجر بيع تابع لـ Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple.

إزالة رمز الدخول الخاص بـ iPod touch (الجيل السابع)

  1. تأكد من عدم توصيل iPod touch بجهاز الكمبيوتر. 
  2. اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPod touch. قم بتوصيل iPod touch بالكمبيوتر، بينما تضغط مطولاً على زر خفض مستوى الصوت. استمر بالضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى تشاهد شاشة وضع الاسترداد.
  3. إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من iPod touch بعد إزالة رمز الدخول، فيمكنك استعادة البيانات والإعدادات.

إزالة رمز الدخول الخاص بـ iPod touch (الجيل السادس أو الطرازات الأقدم)

  1. تأكد من عدم توصيل iPod touch بجهاز الكمبيوتر. 
  2. اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPod touch. قم بتوصيل iPod touch بالكمبيوتر، بينما تضغط مطولاً على زر الشاشة الرئيسية. استمر بالضغط على زر الشاشة الرئيسية حتى تشاهد شاشة وضع الاسترداد.
  3. إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من iPod touch بعد إزالة رمز الدخول، فيمكنك استعادة البيانات والإعدادات.

استعادة iPod touch

  1. حدد موقع iPod touch على جهاز الكمبيوتر. عند توفر خيار "استعادة" أو "تحديث"، اختر "استعادة". وسيقوم Finder أو iTunes حينئذٍ بتنزيل البرامج لـ iPod touch. إذا استغرق ذلك أكثر من 15 دقيقة، فسيقوم iPod touch بإنهاء وضع الاسترداد وستحتاج إلى اختيار طراز iPod touch أعلاه وتكرار خطوات إزالة رمز الدخول.

  2. انتظر حتى تنتهي العملية. وبعد ذلك، قم بإعداد iPod touch واستخدامه.

هل لا تزال بحاجة للمساعدة؟

إذا لم تتمكن من تحديث iPod touch أو استعادته باستخدام وضع الاسترداد، أو لم تتمكن من استخدام وضع الاسترداد بسبب أزرار مكسورة أو عالقة، فاتصل بدعم Apple. وبعد ذلك، اتبع الخطوات لإعداد الخدمة لـ iPod touch.

تاريخ النشر: