كيفية الاتصال بدعم Apple لإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

تتضمن هذه الصفحة معلومات حول كيفية الاتصال بدعم Apple لإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم التعليقات.

لا يتوفر "دعم Apple" عبر الهاتف أو الدردشة. ويمكنك طلب مهاتفتك مباشرةً أو تحديد موعد لاتصالنا بك عندما تكون جاهزًا. ما عليك سوى الإجابة عن بعض الأسئلة، وسنقوم باختيار الخيار الذي يناسبك. اتصل بدعم Apple لتحديد موعد لإجراء مكالمة.

الاتصال بدعم إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

للاتصال بدعم Apple لإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة والتحدث بالإنجليزية عبر الهاتف، استخدم الأرقام التالية:

  • الولايات المتحدة: ‎1-877-204-3930‎
  • المملكة المتحدة.: 08001076285
  • أستراليا: ‎(61) 1-300-365-083‎

للاتصال بدعم Apple لإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة عبر الهاتف من خلال بر الصين الرئيسي، استخدم الرقم التالي:

  • ‎400-619-8141‎ (الماندرينية فقط)

إعداد عملية إصلاح

إذا كنت بحاجة لجدولة موعد Genius Bar لدى Apple Store، فابحث عن مقدم خدمة معتمد، أو اشحن جهازك إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple، واتصل بدعم Apple وأجب عن بعض الأسئلة. لا تتم تغطية جميع المنتجات في جميع البلدان أو المناطق. قد لا تتمكن من شحن جهازك إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple في جميع البلدان أو المناطق.

تقديم تعليقات

لتقديم تعليقات حول ميزة ضمن إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في منتج من Apple، تواصل مع فريق إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة عبر البريد الإلكتروني: accessibility@apple.com.

لتقديم تعليقات حول منتج معين من Apple، تفضل بزيارة: https://www.apple.com/feedback.

تعرّف على المزيد

تاريخ النشر: