التواصل مع دعم Apple

هل تحتاج إلى مساعدة في منتجات أو خدمات Apple الخاصة بك؟ أنت في المكان المناسب للعثور على إجابات أو إصلاح المشكلات أو التواصل مع الدعم المباشر.

هل نسيت كلمة السر؟

استرجع حساب Apple الخاص بك إذا لم تتمكن من تذكر كلمة السر الخاصة بك.

تغيير كلمة السر

طلب استرداد

تحقق لمعرفة ما إذا كانت عملية الشراء من App Store أو iTunes Store أو Apple Books أو خدمة أخرى من Apple مؤهلة لاسترداد المبلغ المدفوع مقابلها.

بدء طلب الاسترداد

تغيير الاشتراك

قم بإلغاء أو تعديل أي اشتراك في قائمتك.

عرض الاشتراكات الخاصة به

إذا تم تعطيل حساب الوسائط والمشتريات الخاص بك

لتمكين حسابك، قم بتقديم بعض التفاصيل.

طلب إعادة التنشيط

الحصول على الدعم عبر الإنترنت

أخبرنا بما يحدث مع منتجك من Apple، وسنساعدك في العثور على أفضل الحلول.

تواصل مع الدعم المباشر

احصل على الدعم عبر الهاتف من Apple. ابدأ باختيار بلدك أو منطقتك.

‎(61) 1-300-321-456

احصل على الدعم الفني لميزات تسهيلات الاستخدام من Apple

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الأسترالية

‎0800 220325

80081552

0800‎ 80 404 (الفرنسية)

0800‎ 80 407 (الهولندية)

0800-761-0880

‎801-4384

‎00800 6002 7753

‎1-800-263-3394

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الأمريكية (الإنجليزية)

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الأمريكية (الفرنسية)

380230 800

‎400-666-8800

احصل على الدعم الفني لميزات تسهيلات الاستخدام من Apple

‎0800 222 427

‎800 92433

‎800 700527

‎80249625

‎0800 000 0888

‎8000 044333

‎(61) 1-300-321-456

‎0800 96372

متروبوليتان: ‎0805 540 003

DROM-COM‏: ‎0825 77 00 35

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الفرنسية

35 00 77 0825

‎0800 6645 451

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الألمانية

‎00800 4414 5417

21 0300 9960

‎1-800-865-0853

‎(852) 2112-0099

‎06 80 983 435

0008001009009

‎0800-1-027753

‎1800 804 062

1809344329

033762915

‎800915904

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الإيطالية

داخل اليابان: ‎0120-277-535

خارج اليابان: ‎(81) 3-6365-4705

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة اليابانية

080023120

22282292

‎800 03251

اتصل بالرقم ‎01 426 801 أولاً، ثم اتصل بالرقم 8552789177

‎0800 00 1853

‎(8-800) 30772

‎800 24550

‎(853) 6262-1631

‎1-800 803 638

‎800 62072

‎(33) 0825 77 00 35

‎001-866-676-5682

‎(33) 0805 540 003

‎0800 0201581

‎(33) 0825 77 00 35

‎0800 1 27753

‎240 55133

80077471

اتصل بالرقم ‎00800 01001 أولاً، ثم اتصل بالرقم ‎800 361 0479

‎(61) 1-300-321-456

‎1-800-1441-0234 (PLDT وSmart Communications)

‎1-800-8908-8277 (جميع أنحاء العالم)

‎00800 4411875

800207983

00800100356

‎0800 400138

‎8 800 555 6734

‎800915904

‎800844 9724 (‏STC)

‎800850 0032 (زين وموبايلي)

داخل سنغافورة: ‎800-186-1087

خارج سنغافورة: ‎(65) 6972-5171

‎0800 178661

‎0800 80321

‎0800 444 426

‎080 333 4000

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الكورية

‎900812703

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الإسبانية

‎020 100 529

‎0800 00 1853

‎0800-095-988

داخل تايلاند: ‎1800 019 900

‎(65) 6972-5171

‎00800 4488 29878

‎0216 282 1622

‎0800 509 382‎

‎044 225 0447

‎8000 444 0407

‎0800 107 6285

احصل على الدعم الفني لميزات تسهيلات الاستخدام من Apple

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة البريطانية

‎1-800-275-2273

احصل على الدعم الفني لميزات تسهيلات الاستخدام من Apple

تواصل مع دعم يستخدم لغة الإشارة الأمريكية

دعم عملاء التعليم: ‎1-800-800-2775

دعم Apple Business Manager‏: ‎1-866-902-7144

Apple Cash والمدفوعات الشخصية: ‎1-877-233-8552

‎(61) 1-300-321-456

‎1800 1127

إذا لم يكن بلدك أو منطقتك مدرجًا في القائمة: ابحث عن خيارات الدعم

تعمل العديد من أرقام الهواتف المذكورة فقط عند الاتصال بها من داخل البلد أو المنطقة المرتبطة بها. أرقام الهواتف قابلة للتغيير.

  1. يتم تطبيق أسعار الهاتف الوطنية والمحلية.

  2. إذا كنت تستخدم هاتفًا جوّالاً للاتصال برقم مجاني، فقد تتم محاسبتك. وقد لا يكون الرقم متاحًا من بعض موفري شبكات الهاتف الجوّال. ولمزيد من المعلومات، اتصل بموفر الشبكة.

  3. السعر المحلي لشبكة الهواتف العامة PSTN الخاص بموسكو، الأسعار الوطنية للمناطق الأخرى. بمقتضى العقوبات الموقعة على "منطقة القرم" والتي أعلنتها حكومة الولايات المتحدة في 19 من ديسمبر 2014، ولائحة المجلس الأوروبي رقم 1351/2014 المؤرخة بتاريخ 18 من ديسمبر 2014، تم تعليق بيع منتجات Apple و/أو تقديم الخدمات ذات الصلة بمنتجات Apple في "منطقة القرم" اعتبارًا من 1 فبراير 2015.

  4. لا يمكن الوصول إلى رقم الهاتف المجاني للدعم الفني عبر الهاتف الجوّال.

  5. بالنسبة لأي مدفوعات أو عمليات استرداد مبالغ، فإننا نقدم تفاصيل الاتصال بك ومعلومات الطلب إلى البائع التابع لنا لإنشاء أي فاتورة إلكترونية قد تطلبها.

  6. يتم فرض الرسوم على العملاء وفقًا لأسعار الاتصال الدولي المباشر المقررة من قِبل شبكة الاتصال الدولي المباشر المعنية.

تاريخ النشر: