تهيئة Mac للحصول على الخدمة

لحماية معلوماتك وتوفير الوقت، اتبع هذه الخطوات قبل طلب صيانة Mac الخاص بك.

إنشاء نسخة احتياطية

يُعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أهم خطوات تهيئة Mac للحصول على الخدمة. وتساعد ميزة Time Machine في تبسيط الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك واستعادتها، كما تتوفّر طُرق أخرى للاحتفاظ بنسخة احتياطية. تعرّف على كيفية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات Mac

  

الترتيب للحصول على الخدمة

يمكنك الاختيار من بين خيارات الخدمة المتاحة في منطقتك وحجز موعد لدى Apple Store والبحث عن مقدم خدمة معتمد من Apple وإعداد إصلاح بالبريد. ترتيب خدمة لـ Mac.
 

جمع المعلومات الخاصة بك

إذا كان لا يزال لديك إيصال البيع، فيُرجى إحضاره إلى مكان تقديم الخدمة. وقد تحتاج أيضًا إلى كلمة مرور Apple ID ووسيلة من وسائل تحديد هويتك الشخصية، مثل رخصة القيادة أو جواز السفر أو غير ذلك من مستندات تحديد الهوية الصادرة عن جهات حكومية أخرى.

يجب أن تعرف الاسم وكلمة المرور في حساب مستخدم macOS تحسّبًا للحاجة إلى تسجيل الدخول إلى Mac في موقع الخدمة. وإذا كنت تستخدم كلمة مرور برنامج ثابت أيضًا، فيُرجى إيقافه قبل طلب الحصول على الخدمة.

  

جمع المنتجات الخاصة بك

أحضر Mac وكابل الطاقة وأي ملحقات تحتاج إلى مساعدة بشأنها.

وإذا قمت بترتيب خدمة عبر البريد، فلن يلزمك سوى اتّباع إرشادات التعبئة والإرسال عبر البريد التي تلقيتها.

  


إذا احتجت إلى مساعدة، فيمكنك التواصل مع "دعم Apple" للحصول على مزيد من المعلومات.

 

تاريخ النشر: