إذا لم تكن Apple Watch متصلة بهاتف iPhone أو مقترنة به

إذا ظهرت أيقونة iPhone حمراء على Apple Watch أو كنت تحاول الإقران ولم تتمكن من العثور على الأيقونة "i"، فجرّب توصيل أجهزتك مرة أخرى. 

التحقق من اتصال Apple Watch

إذا لم تكن تتلقى إشعارات أو رسائل أو مكالمات على Apple Watch، فقد يكون ذلك بسبب عدم وجود اتصال بين Apple Watch وiPhone. في حالة عدم وجود اتصال بين الجهازين، تظهر أيقونة iPhone حمراء بخط قُطري أو أيقونة X‏ على واجهة ساعتك. يمكنك أيضًاالتحقق من الاتصال في "مركز التحكم". عند اتصال Apple Watch مرة أخرى، تظهر أيقونة ‏.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فجرِّب الخطوات أدناه. وبعد كل خطوة، تحقق من إمكانية اتصال كل من الجهازين.

 

 

محاولة توصيل Apple Watch وiPhone مرة أخرى

  1. اجعل Apple Watch وiPhone الذي تم إقرانه بالقرب من بعضهما للتأكد من وجودهما في النطاق نفسه.
  2. على iPhone، تأكد من إيقاف تشغيل "نمط الطيران"، ومن أن Wi-Fi وBluetooth قيد التشغيل. للتحقق، افتح "مركز التحكم"
  3. إذا ظهر لك رمز طائرة على واجهة الساعة، فهذا يعني أن "نمط الطيران" قيد التشغيل. افتح "مركز التحكم"، ثم قم بإيقاف تشغيل "نمط الطيران".
  4. إعادة تشغيل Apple Watch‏ وiPhone‏.

إلغاء إقران الجهازين، وإعادة إقرانهما

في حالة استمرار تعذّر اتصال Apple Watch، قم بإلغاء إقران الجهازين، ثم أعد إقرانهما:  

  1. على Apple Watch، اضغط على "الإعدادات" > "عام" > "إعادة تعيين" > "مسح جميع المحتويات والإعدادات".
  2. على iPhone، افتح تطبيق Apple Watch واضغط على علامة التبويب "ساعتي"، ثم اضغط على ساعتك في أعلى الشاشة. اضغط على أيقونة "i"‏أيقونة المعلومات بجوار الساعة التي تريد إلغاء إقرانها، ثم اضغط على "إلغاء اقتران Apple Watch". انقر مرة أخرى للتأكيد. تعرّف على ما ينبغي عليك إجراؤه إذا كنت لا تستطيع العثور على أيقونة "i"‏أيقونة المعلومات.
  3. قم بإقران Apple Watch وiPhone‏ مرة أخرى

الاتصال بنا

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فاتصل بدعم Apple.

تاريخ النشر: