إذا تعذر تشغيل Apple Watch أو لا يتم شحنها

تعرّف على ما يجب فعله إذا كانت شاشة Apple Watch تظهر أيقونة صاعقة برق حمراء أو فارغة.

إذا ظهرت أيقونة صاعقة برق حمراء على شاشة Apple Watch، فهذا يعني أن ساعتك لا تحتوي على طاقة بطارية كافية لتشغيلها. عند توصيل ساعتك بكابل الشحن الخاص بها، تتغير أيقونة صاعقة البرق الحمراء إلى أيقونة صاعقة حمراء داخل الحلقة.

إذا ظلت شاشتك فارغة حتى عند الضغط على الزر الجانبي، أو إذا ظهرت أيقونة كابل الشحن، فقد تحتاج إلى شحن ساعتك لمدة تصل إلى 30 دقيقة قبل تشغيلها.

إذا تعذّر شحن Apple Watch

إذا قمت بتوصيل Apple Watch بكابل الشحن الخاص بها ولا ترى أيقونة صاعقة برق على ساعتك:

• تأكد من استخدام كابل الشحن المغناطيسي السريع USB-C أو كابل الشحن المغناطيسي المرفق في عبوة ساعتك.

• تأكد من توصيل كابل الشحن بالكامل بمحول طاقة USB، ثم قم بتوصيل المحول بالكامل بمأخذ طاقة.

• ضع الجزء الخلفي من ساعتك على الشاحن. عندما تتوافق مغناطيسات الشاحن بشكل صحيح مع ساعتك، يجب أن تظهر أيقونة صاعقة برق على واجهة الساعة.

• تأكد من نظافة الجزء الخلفي من ساعتك والشاحن المغناطيسي. انزع أي غطاء بلاستيكي تمامًا على جانبي الشاحن.

• جرِّب كبل شحن مغناطيسيًا سريعًا USB-C أو كبل شحن مغناطيسيًا آخر مخصصًا لـ Apple Watch ومحول طاقة USB آخر.

• اترك ساعتك متصلة بالشاحن الخاص بها لفترة من الوقت. إذا نفدت طاقة ساعتك، فقد تحتاج إلى الانتظار لمدة تصل إلى 30 دقيقة حتى تظهر أيقونة صاعقة البرق.

• إذا استمر تعذر شحن ساعتك، فافرض إعادة التشغيل: اضغط مع الاستمرار على كل من الزر الجانبي و"التاج الرقمي" لمدة 10 ثوانٍ على الأقل، أو حتى يظهر شعار Apple.

اعرف المزيد

إذا كانت Apple Watch لا تزال لا تعمل، فقد تحتاج إلى الحصول على الخدمة.