العثور على الرقم التسلسلي أو رقم IMEI على iPhone أو iPad أو iPod touch

تعرّف على كيفية العثور على الرقم التسلسلي وIMEI/MEID وCDN وICCID لجهاز iOS.

قبل البدء

  • يمكنك العثور على هذه الأرقام في عدة مواضع، بما في ذلك "الإعدادات" وعلى جسم الجهاز وفي iTunes وعلى العلبة الأصلية.
  • عند الاتصال بـ Apple للحصول على الدعم، يمكنك استخدام الرقم التسلسلي أو رقم IMEI/MEID لتحديد هوية جهاز iOS.

البحث عن الرقم التسلسلي أو IMEI/MEID أو ICCID

  1. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول".
  2. ابحث عن الرقم التسلسلي أو IMEI/MEID أو ICCID الخاص بجهازك.
  3. هل تريد لصق هذه المعلومات في نماذج التسجيل أو الدعم من Apple؟ المس الرقم مع الاستمرار لنسخه.

ما زلت لا تجد الرقم الذي تحتاج إليه؟ راجع الأقسام التالية.

iPhone

على هذه الأجهزة، ابحث عن الرقم التسلسلي في "الإعدادات" وابحث عن IMEI/MEID على درج بطاقة SIM. إذا كنت بحاجة إلى دعم ولكنك لا تستطيع عرض قائمة "الإعدادات"، فيمكنك استخدام رقم IMEI/MEID بدلاً من الرقم التسلسلي:

  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

على iPhone 6s والإصدارات الأحدث، ابحث عن الرقم التسلسلي في

على هذه الأجهزة، ابحث عن الرقم التسلسلي في "الإعدادات" وابحث عن IMEI/MEID (يمثل MEID أول 14 رقمًا في IMEI) على ظهر الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى دعم ولكنك لا تستطيع عرض قائمة "الإعدادات"، فيمكنك استخدام رقم IMEI/MEID بدلاً من الرقم التسلسلي:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

في كثير من طرازات iPhone 5 وiPhone 6، ابحث عن الرقم التسلسلي في

على هذه الأجهزة، ابحث عن الرقم التسلسلي وIMEI/MEID على درج بطاقة SIM:

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4 (طراز GSM)
  • iPhone 4s

البحث عن الرقم التسلسلي وIMEI/MEID على درج بطاقة SIM في طرازات iPhone 3 أو iPhone 4

إذا كان معك iPhone أصلي، فيمكنك العثور على الرقم التسلسلي وIMEI محفورين على ظهر الجهاز.

iPad وiPod touch

ابحث عن الرقم التسلسلي لـ iPad Pro أو iPad أو iPod touch على ظهر الجهاز. على iPad (الطراز الخلوي)، ستجد أيضًا IMEI. رقم MEID هو أول 14 رقمًا من رقم IMEI.

iTunes

يمكنك أيضًا العثور على الرقم التسلسلي لجهازك في iTunes:

  1. قم بتوصيل جهاز iOS بالكمبيوتر.
  2. إذا لم يتم تشغيل iTunes تلقائيًا، فافتحه.
  3. حدد موقع جهازك. انقر على علامة تبويب "ملخص" للاطلاع على معلومات جهازك. 
  4. بالنسبة إلى iPhone، انقر على رقم الهاتف لمعرفة IMEI/MEID وICCID. بالنسبة إلى iPad (الطراز الخلوي)، انقر على الرقم التسلسلي لمعرفة CDN وIMEI/MEID وICCID. 

إذا كنت تريد لصق هذه المعلومات في نموذج التسجيل أو الدعم من Apple، فانقر على "تعديل > "نسخ الرقم التسلسلي". 

إذا لم يكن الجهاز معك

توجد أماكن متعددة يمكنك البحث خلالها عن الرقم التسلسلي أو رقم IMEI/MEID لجهازك.

  1. انتقل إلى صفحة حساب Apple ID (appleid.apple.com) في مستعرض الويب على جهاز الكمبيوتر.
  2. سجِّل الدخول إلى Apple ID الذي تستخدمه على الجهاز الذي تحتاج إلى الرقم التسلسلي أو رقم IMEI/MEID الخاص به. 
  3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "الأجهزة". للاطلاع على الرقم التسلسلي ورقم IMEI/MEID للجهاز، قم بتحديد هذا الجهاز.

إذا كنت لا تزال بحاجة للمساعدة، فإليك ما يمكنك تجربته فيما بعد:

  • هل معك جهاز iOS، يعمل بنظام iOS 10.3 أو إصدار أحدث، بخلاف الجهاز الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى Apple ID؟ على هذا الجهاز، انقر على "الإعدادات" > [اسمك]. قم بالتمرير لأسفل للاطلاع على أي أجهزة تم تسجيل دخولها إلى Apple ID. للاطلاع على الرقم التسلسلي ورقم IMEI/MEID للجهاز، انقر على اسم الجهاز.
  • هل ما زلت تحتفظ بالعبوة الأصلية للجهاز؟ ابحث عن الرقم التسلسلي وIMEI/MEID في الرمز الشريطي:
    ابحث عن الرقم التسلسلي لـ iPhone أو iPad أو iPod على العبوة الأصلية.
  • ما زلت لا تستطيع العثور على الرقم الذي تحتاج إليه؟ اتصل بدعم Apple من خلال تحديد جهازك من القائمة:

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: