إذا كان Apple TV Remote لا يعمل

إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يعمل على النحو المتوقع، فتعرَّف على ما يلزمك إجراؤه.

جرّب هذه الخطوات أولاً

  1. إذا كان لديك Siri Remote أو Apple TV Remote، فقم بشحنه لمدة 30 دقيقة باستخدام كابل Lightning إلى USB وشاحن حائط USB. إذا كان لديكApple Remote ، فاستبدل البطارية
  2. افصل Apple TV عن مأخذ الطاقة بالحائط. انتظر لمدة ست ثوانٍ على الأقل، ثم أعِد توصيله مجددًا.

إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يزال لا يعمل على النحو المتوقع، فاتّبع الخطوات المحددة لنوع جهاز التحكم عن بُعد المتوفر لديك. بعد كل خطوة، تحقق مما إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة.

Siri Remote أو Apple TV Remote*‎


 

وجّه جهاز التحكم عن بُعد على مسافة ثلاث بوصات من Apple TV. ثم اضغط مع الاستمرار على "القائمة" أو "رجوع"  وارفع مستوى الصوت لمدة خمس ثوانٍ. ضع جهاز التحكم عن بُعد فوق Apple TV لإتمام الاقتران، إذا طُلب منك ذلك.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فاتصل بدعم Apple.

*يتم شحن Apple TV 4K وApple TV HD مع جهاز التحكم عن بُعد نفسه في أي مكان. في البلدان والمناطق التي تدعم Siri‏، يُطلق على جهاز التحكم عن بُعد اسم Siri Remote. بينما يحمل اسم Apple TV Remote في المناطق الأخرى. يعمل Siri على أي جهاز تحكم عن بُعد بشرط إعداد Apple TV 4K أو Apple TV HD بلغة وبلد أو منطقة يدعمان Siri.

Apple Remote (ألومنيوم أو أبيض)

 

  1. قم بإلغاء ربط Apple Remote مع Apple TV. في Apple Remote، اضغط مطوّلاً على زرّي "القائمة" و"الزرّ الأيسر" لمدة ست ثوانٍ. ثم على Apple TV، ابحث عن  أعلى أيقونة جهاز تحكم عن بُعد.
  2. اربط Apple Remote مع Apple TV. في Apple Remote، اضغط مطوّلاً على زرّي "القائمة" و"الزرّ الأيمن" لمدة ست ثوانٍ. ثم على Apple TV، ابحث عن  أعلى أيقونة جهاز تحكم عن بُعد.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فاتصل بدعم Apple.

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.

تاريخ النشر: