نبذة حول Apple Pay

توفر خدمة Apple Pay وسيلة سهلة وآمنة ومحافظة على الخصوصية للدفع على iPhone وiPad وApple Watch وMac. يمكنك الآن إرسال الأموال وتلقيها من الأصدقاء وأفراد العائلة مباشرةً عبر تطبيق "الرسائل".1

ما الذي أحتاج إليه لاستخدام Apple Pay؟

إليك ما تحتاج إليه لاستخدام Apple Pay في البلدان والمناطق المدعومة:

في المتاجر، يمكنك استخدام Apple Pay على iPhone أو Apple Watch. داخل التطبيقات، يمكنك استخدام Apple Pay على iPhone وiPad وApple Watch. على الويب في Safari،2 يمكنك استخدام Apple Pay على iPhone وiPad وMac. 

لاستخدام Apple Pay مع Safari على أحد طرازات Mac التي لا يتوفر بها Touch ID، قد تحتاج إلى مراجعة الإعدادات. على جهاز iOS، انتقل إلى "الإعدادات" > "Wallet و Apple Pay" وتأكد من تشغيل "السماح بعمليات الدفع على الـ Mac".

كيف يمكنني إضافة بطاقة إلى Apple Pay؟

يمكنك بدء استخدام Apple Pay بمجرد إضافة البطاقة الائتمانية أو بطاقة السحب أو البطاقة مسبقة الدفع إلى Wallet. لا تنسَ إضافة بطاقاتك إلى أي جهاز تريد استخدامه مع Apple Pay.

في الولايات المتحدة، يمكنك إضافة بطاقة Apple Pay Cash إلى Wallet من خلال إرسال أموال أو تلقيها، أو عن طريق تشغيل Apple Pay Cash في "الإعدادات" > "Wallet و Apple Pay".

البنك وجهة إصدار البطاقة وAppleCare على استعداد لمساعدتك في حل المشاكل التي تواجهها عند إضافة بطاقة ائتمانية أو بطاقة سحب أو بطاقة مسبقة الدفع إلى جهازك. ويمكنك الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة أو AppleCare لطلب المساعدة. أو يمكنك تجربة هذه الخطوات للحصول على مساعدة بشأن إضافة بطاقة إلى Apple Pay

في اليابان، يمكنك أيضًا إضافة بطاقات Suica إلى Apple Pay. للحصول على مساعدة بشأن Suica، يمكنك الاتصال بدعم Suica على الرقم ‎050-2016-5077. أو يمكنك تجربة هذه الخطوات للحصول على مساعدة بشأن إضافة بطاقة Suica إلى Apple Pay.

كيف يمكنني استخدام Apple Pay؟

يمكنك استخدام Apple Pay في المتاجر وداخل التطبيقات وعلى الويب في Safari،2 وكذلك في بعض وسائل المواصلات. في الولايات المتحدة، يمكنك استخدام Apple Pay لإرسال الأموال وتلقيها من الأصدقاء وأفراد العائلة. 

في المتاجر، ابحث عن أحد هذه الرموز أثناء الدفع. إذا لم تتمكن من استخدام Apple Pay في متجر ما يعرض هذه الرموز، فيُرجى إخبارنا بذلك.داخل التطبيقات وعلى الويب في Safari، ابحث عن الزر "شراء باستخدام Apple Pay" أو خيار استخدم Apple Pay كطريقة دفع.

عند الدفع في المتاجر باستخدام Apple Pay في بعض البلدان والمناطق، إذا كانت المعاملة تتجاوز مبلغًا معيّنًا، فقد تحتاج إلى إدخال رمز PIN. وفي بعض الحالات، قد تحتاج إلى التوقيع على إيصال استلام او استخدام طريقة دفع أخرى.

كيفية إرسال أموال وتلقيها من شخص آخر

مع Apple Pay، يمكنك إرسال أموال وتلقيها مباشرةً من iPhone أو iPad أو Apple Watch.1 يمكنك إرسال أموال من خلال تطبيق "الرسائل"، أو أن تطلب من Siri أن يسدد مبلغًا لشخص ما، باستخدام بطاقات الائتمان وبطاقات السحب المسجّلة بالفعل في Wallet. تعرّف على كيفية الدفع من شخص إلى شخص.

عندما تلقى أموالاً، فستتم إضافتها إلى بطاقة Apple Pay Cash المسجّلة في تطبيق Wallet. يمكنك بدء استخدام الرصيد في الحال لإجراء عمليات شراء باستخدام Apple Pay في المتاجر وداخل التطبيقات وعلى الويب. يمكنك أيضًا تحويل رصيد Apple Pay Cash إلى حسابك البنكي. 

لإنشاء حساب Apple Pay Cash ولإرسال أموال وتلقيها، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون مقيمًا في الولايات المتحدة. هذه الخدمات مقدمة من Green Dot Bank، أحد أعضاء FDIC. 

هل سأواصل الحصول على مكافآت وامتيازات من بطاقات الائتمان والسحب والبطاقات مسبقة الدفع عند الدفع باستخدام Apple Pay؟

نعم. عند الدفع باستخدام Apple Pay، سيظل بإمكانك الحصول على المكافآت والميزات والأمان الذي توفره بطاقات الائتمان والسحب والبطاقات مسبقة الدفع. تعرّف على المزيد حول المكافآت.

في اليابان، قد لا تحصل على نقاط إضافية أو عروض يقدمها أحد التجار عند استخدام Apple Pay في المتاجر.

     تفاصيل البطاقة على iPhone

كيف أقوم بإرجاع عنصر ما سبق لي شراؤه باستخدام Apple Pay في أحد المتاجر؟

يجوز لموظف تحصيل الرسوم استخدام رقم حساب جهازك للبحث عن عملية الشراء ومعالجة عملية الإرجاع، كما هو الحال تمامًا عند الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب أو بطاقة مسبقة الدفع مصنوعة من البلاستيك. لمعرفة آخر أربعة أرقام من رقم حساب الجهاز:

  • iPhone أو iPad: انتقل إلى "الإعدادات" > "Wallet و Apple Pay"، وانقر على البطاقة.
  • Apple Watch: افتح تطبيق Apple Watch على iPhone، وانتقل إلى علامة تبويب "ساعتي"، وانقر على "Wallet و Apple Pay"، ثم انقر على بطاقتك.

إذا احتاج موظف تحصيل الرسوم إلى تفاصيل بطاقتك لمعالجة عملية الإرجاع، فيمكنك اتباع الخطوات نفسها التي تقوم بها عند الدفع:

  1. على الجهاز الذي استخدمته لإجراء عملية الدفع الأصلية، اختر البطاقة التي تريد رد الأموال إليها. ولا تنسَ استخدام البطاقة المسجّلة في Apple Pay، وليس بطاقتك المادية.
  2. على iPhone، ضع الجهاز بالقرب من القارئ، وقم باعتماد عملية الإرجاع باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز الدخول. في Apple Watch، انقر نقرًا مزدوجًا على الزر الجانبي وضع شاشة Apple Watch على بُعد سنتيمترات معدودة من قارئ البطاقات اللاسلكية. 

بناءً على سياسات الإرجاع ورد الأموال في المتجر، قد تحتاج إلى عدة أيام حتى تظهر معاملة الإرجاع في كشف حساب بطاقتك. يتم تضمين أنشطة Apple Pay أيضًا في كشوفات حساب بطاقتك.

بالنسبة إلى العناصر التي اشتريتها باستخدام بطاقة Suica عبر Apple Pay، ما عليك سوى إرجاع العنصر إلى الجهاز الطرفي نفسه الذي أجريت عملية الشراء منه. احرص على إرجاع العنصر قبل استخدام Suica مع Apple Pay لإجراء عملية شراء أخرى.

سجل تاريخ المعاملات على iPhone     

كيف يمكنني الاطلاع على معاملاتي الأخيرة؟

عند عرض بطاقتك في Wallet، ستظهر لك المعاملة الأخيرة في كل بطاقة ائتمانية أو بطاقة سحب أو بطاقة مسبقة الدفع، بما في ذلك Apple Pay Cash. للاطلاع على المزيد، انقر على البطاقة، ثم انقر على أيقونة المعلومات. بعد ذلك اضغط على علامة تبويب "المعاملات". بناءً على البنك أو جهة إصدار البطاقة، قد لا تجد إلا المعاملات التي تمت من جهازك فقط. أو ربما تجد جميع المعاملات التي تمت من حساب بطاقة الائتمان أو السحب أو البطاقة مسبقة الدفع، بما في ذلك جميع أجهزة Apple Pay وبطاقتك المادية. يمكنك أيضًا الاطلاع على معاملات Suica في تطبيق Apple Watch على iPhone.

لا توفر بعض البنوك أو جهات إصدار البطاقات سوى مبالغ المصادقة الأولية في Wallet، وقد يختلف هذا عن مبلغ المعاملة النهائية. بناءً على البنك الذي تتعامل معه، قد تظهر لك مبالغ معاملة مختلفة من مواقع مثل المطاعم ومحطات البنزين والفنادق وشركات استئجار السيارات. احرص دائمًا على مراجعة كشف الحساب من البنك أو جهة إصدار البطاقة للحصول على تفاصيل المعاملة النهائية. بالنسبة إلى Apple Pay Cash، يمكنك الحصول على كشف حساب مرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Apple ID.

ما مدى أمان Apple Pay؟

تتميز خدمة Apple Pay بأنها أكثر أمانًا من استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب أو بطاقة مسبقة الدفع مصنوعة من البلاستيك. تتطلب كل معاملة يتم إجراؤها عبر iPhone أو iPad أو Mac مصادقتها باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز الدخول. تتم حماية Apple Watch باستخدام رمز الدخول الذي لا يعرفه أحد غيرك، ويلزم استخدام رمز الدخول في كل مرة ترتدي فيها Apple Watch أو عند الدفع باستخدام Apple Pay. لا تتم مشاركة رقم بطاقتك أو هويتك مع التاجر، كما أنه لا يتم تخزين أرقام البطاقة المادية على جهازك أو على خوادم Apple. 

وعندما تدفع في المتاجر، فلن تقوم Apple أو جهازك بإرسال أرقام البطاقة المادية إلى التجار. عند الدفع داخل التطبيقات وعلى الويب في Safari،2 لن يحصل التاجر إلا على المعلومات التي توافق على مشاركتها لإتمام الطلب، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعناوين الفوترة والشحن. تحتفظ Apple Pay بمعلومات مجهولة المصدر عن المعاملة، مثل مبلغ الشراء التقريبي. ولا يمكن إعادة الربط بين هذه المعلومات وهويتك ولا تضمين ما اشتريته بها. يتعين على التطبيقات التي تستخدم Apple Pay اتباع سياسة خصوصية يمكنك الاطلاع عليها، وهي التي تحكم استخدام بياناتك.

تعرّف على المزيد حول الأمان والخصوصية في Apple Pay.

ماذا لو تعرض iPhone أو iPad أو Apple Watch أو Mac للفقد أو السرقة؟

مع Apple Pay، يمكنك مصادقة كل عملية شراء باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز الدخول. تساعد هذه الميزات في منع استخدام أشخاص غيرك لخدمة Apple Pay على iPhone أو iPad أو Apple Watch أو Mac. 

يمكنك الانتقال إلى صفحة حساب Apple ID أو استخدام تطبيق "العثور على الـ iPhone" لتعليق إمكانية الدفع من ذلك الجهاز باستخدام Apple Payأو إزالتها تمامًا. سيتم تعليق بطاقاتك أو إزالتها من Apple Pay، حتى إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت وغير متصل بشبكة خلوية أو شبكة Wi-Fi. ويمكنك أيضًا الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة لتعليق بطاقاتك أو إزالتها من Apple Pay. تعرّف على المزيد حول ما يمكنك القيام به عند تعرض iPhone للفقد أو السرقة.

عند استخدام بطاقة Suica مع Apple Pay، يصبح رصيدك قابلاً للاسترداد، حتى إذا فقدت جهازك. وعند إزالة بطاقة Suica من أي جهاز، يتم تخزين الرصيد المتبقي ويظل متاحًا لإعادة إضافته إلى Apple Pay على جهاز مؤهل آخر يسجّل دخوله إلى iCloud باستخدام حساب Apple ID نفسه. إذا كان جهازك غير متصل بالإنترنت، فسيتم تعليق استخدام بطاقات Suica من منتصف الليل. ويمكنك أيضًا الاتصال بجهة إصدار البطاقة أو بدعم Suica ‏(‎050-2016-5077) لتعليق بطاقاتك أو إزالتها من Apple Pay. ويمكنك إضافة بطاقات Suica مرة أخرى إلى Apple Pay بعد الساعة الخامسة صباحًا.

هل يمكنني متابعة استخدام بطاقات الائتمان أو السحب أو البطاقات مسبقة الدفع المصنوعة من البلاستيك إذا اخترت تعليق بطاقاتي أو إزالتها من Wallet؟

عند تعليق بطاقاتك أو إزالتها من Wallet، يتم تعليق رقم الحساب الخاص بجهازك أو إزالته. ويمكنك متابعة استخدام بطاقاتك البلاستيكية.

أنا تاجر، فكيف يمكنني قبول Apple Pay في متجري؟

تعرّف على الخطوات الأولى لقبول Apple Pay في متجرك.

أنا مطوّر تطبيقات، فكيف يمكنني قبول Apple Pay داخل تطبيقاتي أو على الويب؟

لقبول Apple Pay داخل تطبيقاتك أو على الويب،2 انتقل إلى Apple Pay للمطوّرين للتعرّف على كيفية البدء.

  1. إرسال الأموال وتلقيها عبر Apple Pay وبطاقة Apple Pay Cash هي خدمات مقدمة من Green Dot Bank، أحد أعضاء FDIC. 
  2. لا تتوفر إمكانية استخدام Apple Pay على الويب في Safari داخل الصين حاليًا.
  3. تأكد من تسجيل دخولك إلى iCloud على جميع أجهزتك. على جهاز iOS، يلزم إعداد Face ID أو Touch ID أو رمز دخول. إذا أوقفت تشغيل Face ID أو Touch ID، أو قمت بإزالة رمز الدخول، فستتم إزالة جميع بطاقات الائتمان أو السحب أو البطاقات المدفوعة مسبقًا من ذلك الجهاز. على Apple Watch، يلزم إعداد رمز دخول. وعند إزالة رمز الدخول أو تسجيل الخروج من iCloud، تتم إزالة جميع البطاقات من Apple Watch.

يتمّ تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها شركة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم شركة Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. المخاطر ملازمة لاستخدام الإنترنت. للحصول على مزيد من المعلومات، يُمكنك الاتصال بالبائع. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية لمالكيها المعنيين.

تاريخ النشر: