إذا ظهرت لك رسالة "الـ SIM غير صالح" أو "لا يوجد SIM" على هاتف iPhone أو جهاز iPad

إذا ظهرت لك رسالة تنبيه تفيد بأن "الـ SIM غير صالح" أو "لا توجد بطاقة SIM مثبتة"، فاتّبع هذه الخطوات.

  1. تأكد أن لديك خطة نشطة مع شركة الاتصالات اللاسلكية. 
  2. قم بتحديث هاتف iPhone أو جهاز iPad إلى أحدث إصدار من iOS.
  3. أعد تشغيل هاتف iPhone أو جهاز iPad.
  4. تحقق بحثًا عن تحديث لإعدادات شركة الاتصالات. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول". في حالة توفّر تحديث، ستظهر لك رسالة تطالبك بتحديد "موافق" أو "تحديث".
  5. قم بإزالة بطاقة SIM من علبة بطاقة SIM ثم ضعها ثانيةً.تأكد من إغلاق علبة SIM بشكل كامل ومن أنها ليست مفكوكة. إذا كنت تستخدم درج SIM من طراز iPhone أو iPad مختلف أو من شركة أخرى لتصنيع الهواتف، فربما لا يكون مناسبًا.
  6. جرّب بطاقة SIM أخرى. إذا لم يكن لديك واحدة، فاذهب إلى متجر بيع تجزئة تابع لشركة الاتصالات واطلب منهم اختبار بطاقة SIM أخرى. فربما تكون بحاجة إلى استبدال بطاقة SIM.

إذا كانت لا تزال ترى تنبيهًا متعلقًا ببطاقة SIM، فاتصل بدعم Apple.

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه عند ظهور رسالة التنبيه بطاقة SIM غير مدعومة.

تاريخ النشر: