كيفية إعادة تعيين iPhone أو iPad أو iPod touch إلى إعدادات المصنع
تعرّف على كيفية محو المعلومات من iPhone أو iPad أو iPod touch واستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع.
إذا كنت بحاجة أيضًا إلى مسح بيانات ساعة Apple Watch بأمان، فقم إلغاء إقران ساعة Apple Watch.
إنشاء نسخة احتياطية
قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات جهازك حتى تتمكن من استعادة المحتوى والإعدادات والتطبيقات إلى جهاز iPhone جديد أو جهاز تم مسح بياناته.
محو بيانات جهازك وإعادة تعيينه
انتقل إلى "الإعدادات".
اضغط على "عام".
اضغط على "نقل" أو "إعادة تعيين" [الجهاز].
اضغط على "مسح جميع المحتويات والإعدادات".
اضغط على "متابعة".
اختر أن يتم الاحتفاظ بالشريحة الإلكترونية أو حذفها. إذا قمت بمسح الشريحة الإلكترونية، فستحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات التي تتعامل معها لإعادة تنشيط باقتك الخلوية.
أدخل رمز الدخول الخاص بجهازك.
انتظر حتى تكتمل عملية النسخ الاحتياطي.
أدخل كلمة سر حساب Apple.
اضغط على الزر "تم"
على لوحة المفاتيح.انتظرْ حتى تتم إعادة تعيين جهازك.
تظهرُ شاشة الترحيب عند اكتمال العملية.
حل مشكلة تعذر مسح بيانات جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch
إذا كنت لا تتذكر رمز الدخول، أو تم تعطيل جهازك، يمكنك تعرّف على الإجراءات اللازمة.
تعرَّف على ما يجب فعله إذا نسيت كلمة سر حساب Apple الخاص بك.
إعادة تعيين رمز دخول "مدة استخدام الجهاز". إذا قمت باستعادة بيانات جهازك من نسخة احتياطية، فلن تتم إزالة رمز دخول "مدة استخدام الجهاز".