حول كاميرات العمق الحقيقي الأصلية لـ iPhone
تم تصميم القطع الأصلية من Apple واختبارها وتصنيعها وفقًا لمعايير الجودة العالية لدى Apple، مع تلبية مواصفات السلامة والأداء الصارمة. تعرف على كاميرات العمق الحقيقي الأصلية التي تتيح ميزات مثل بصمة الوجه.
تعرف على خيارات الإصلاح
إذا كنت بحاجة إلى استبدال كاميرا العمق الحقيقي فمن الضروري أن يتم الإصلاح بواسطة فني مدرب يستخدم قطع غيار كاميرات العمق الحقيقي من Apple الأصلية.
وبالنسبة لمعظم العملاء، فإن زيارة مقدم خدمة إصلاح محترف لديه فنيون معتمدون يستخدمون قطعًا أصلية من Apple هي الطريقة الأكثر أمانًا وموثوقية لإجراء عملية الإصلاح. يشمل مقدمو الخدمة هؤلاء الأشخاص التابعين لـ Apple ومقدمي الخدمة المعتمدين من Apple ومقدمي خدمات الإصلاح المستقلين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى قطع الغيار الأصلية من Apple.1 قد تؤثر عمليات الإصلاح التي يقوم بها أفراد غير مدربين باستخدام قطع غير أصلية على سلامة الجهاز أو قد تسبب حدوث مشاكل تتعلق بعمل الجهاز بشكل غير صحيح أو مشاكل في جودة الصورة. تم تصميم قطع غيار كاميرات العمق الحقيقي من Apple لتناسب الجهاز من الداخل بدقة. بالإضافة إلى ذلك، قد ينجم عن عمليات الإصلاح التي لا يُعاد فيها تركيب البراغي أو الأغطية في موضعها بشكل صحيح حدوث تخلخل للأجزاء مما قد يؤدي إلى تلف البطارية أو التسبب في ارتفاع درجة الحرارة أو حدوث إصابة.
بناءً على موقعك، يمكنك استبدال كاميرا العمق الحقيقي من iPhone — داخل الضمان أو خارجه—من خلال زيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple، أو من خلال شحن iPhone إلى مركز إصلاح تابع لـ Apple. تتوفر أيضًا قطع أصلية من Apple للإصلاحات خارج الضمان من مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين أو من خلال الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية.2
تم تصميم بصمة الوجه للحفاظ على بياناتك الحساسة، بما في ذلك معلوماتك المالية والصحية، بأمان وخصوصية. لن تتمكن من استخدام بصمة الوجه لإلغاء قفل جهازك أو السماح بالدفعات أو تسجيل الدخول إلى التطبيقات حتى تكتمل عملية المعايرة. سيعرض جهازك رسالة "إنهاء الإصلاح" بجوار كاميرا العمق الحقيقي حتى تكمل الإصلاح باستخدام "مساعد الإصلاح".
إذا استخدم موفر الخدمة كاميرا العمق الحقيقي غير الأصلية أو لم يكمل الإصلاح، فقد يحدث ما يلي أيضًا:
الكاميرا لا تركز بشكل صحيح أو الصور ليست حادة
عند استخدام الوضع الرأسي، لا يكون الهدف ضمن نطاق التركيز أو يتم التركيز عليه جزئيًا فقط؛ أو لا يظهر تأثير عمق المجال كما هو متوقع
تطبيق تابع لجهة خارجية يستخدم الكاميرا يتجمد أو يتوقف بشكل غير متوقع
تظهر المعاينة في الوقت الفعلي في تطبيقات الجهات الخارجية فارغة أو تتعطل
تم محاذاة الميموجي بشكل غير صحيح أو لا تتعرف على تعبيرات وجهك
سجل الخدمة والقطع
من خلال طرازات iPhone 12 والأحدث، يمكنك الانتقال إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول" لمعرفة سجل الخدمة والقطع لـ iPhone ويمكنك معرفة ما إذا كانت كاميرا العمق الحقيقي تم استبدالها.
إذا تم الإصلاح باستخدام عمليات وقطع أصلية من Apple، فسترى "قطعة أصلية" بجوار كاميرا العمق الحقيقي .
بعد تركيب كاميرا العمق الحقيقي الأصلية الجديدة من Apple، فسوف ترى "إنهاء الإصلاح" بجوار كاميرا العمق الحقيقي camera إلى أن تنتهي من الإصلاح باستخدام "مساعد الإصلاح".
يمكن أن تظهر رسالة مشكلة بصمة الوجه لعدة أسباب، بما في ذلك:
استبدال القطعة بقطعة غير أصلية
استخدام القطعة أو تركيبها بالفعل في iPhone آخر
عدم عمل القطعة على النحو المتوقع
كانت معايرة القطعة غير مكتملة
لا تؤثر هذه الرسالة على قدرتك على استخدام iPhone أو الوصول إلى الكاميرا، ولكن لن تتمكن من استخدام بصمة الوجه لإلغاء قفل جهازك أو السماح بالدفعات أو تسجيل الدخول إلى التطبيقات حتى تكتمل عملية المعايرة. إذا قمت باستبدال كاميرا العمق الحقيقي على iPhone 14 أو إصدار أحدث، فلن تعمل إلا إذا أكملت الإصلاح أو استعدت iPhone.
اعرف المزيد عن سجل خدمات وقطع iPhone.
يمكن لمقدمي خدمات الإصلاح المستقلين الوصول إلى قطع الغيار والأدوات والتدريب وإرشادات الخدمة والتشخيصات والموارد الأصلية من Apple. لا يغطي ضمان Apple أو خطط AppleCare الإصلاحات من قبل مقدمي خدمات الإصلاح المستقلين، ولكن قد يغطيها ضمان الإصلاح الخاص بمقدم الخدمة.
يوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية إمكانية الوصول إلى القطع والأدوات وأدلة الإصلاح الأصلية من Apple حتى يتمكن العملاء الذين يعانون من تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إجراء إصلاح خاص بهم خارج الضمان. يتوفر الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية حاليًا في بعض البلدان أو المناطق لطرازات iPhone معينة التي تم طرحها في عام 2021 أو لاحقًا. ولعرض كُتيبات الإصلاح وطلب قطع الغيار للطرازات المؤهلة، انتقل إلى صفحة الإصلاح بطريقة الخدمة الذاتية
