كيفية إرسال Apple Vision Pro إلى Apple باستخدام خدمة الاستبدال السريع
مع خدمة الاستبدال السريع من AppleCare، يمكنك استبدال غلاف Apple Vision Pro أو أحزمة الصوت أو كابل الطاقة. استخدم العملية التالية لتعبئة جهازك وشحنه إلى Apple.
بعد الاتصال بشركة Apple للحصول على الخدمة، ستتلقى منتجًا بديلاً مع إرشادات لإعادة منتجك الأصلي إلى Apple.
أعد جهازك بحيث تستلمه Apple في غضون 10 أيام من اليوم الذي تم فيه شحن جهازك البديل إليك من قبل Apple (تحقق من تاريخ الشحن).
تجهيز Apple Vision Pro
قم بإزالة قفل التنشيط وامسح بياناتك.
تعبئة Apple Vision Pro الخاص بك لإرجاعه
افصل كابل الطاقة والبطارية من حزام الصوت وضعهما في مكان آمن.
أزل حزام الرأس من Vision Pro وضعه في مكان آمن.
اسحب حاجب الضوء أو وسادة حاجب الضوء مباشرة من الغلاف (القطعة الرئيسية من الجهاز الذي يحتوي على شاشات العرض وإطار الألومنيوم)، ثم ضعهما في مكان آمن.
إذا كان لديك ملحقات ZEISS البصرية، فقم بإزالتها ووضعها في مكان آمن. إذا أرفقت عناصر إضافية في العبوة، فلن نتمكن من إرجاعها إليك.
التقط الغشاء الواقي من أسفل الصندوق، وأزل الطبقة الخلفية، وضع الغشاء الواقي على زجاج الغطاء الخاص بالغلاف.
ضع غطاء Apple Vision Pro على الجانب الزجاجي لأسفل في الدرج.
حدد مواقع الثقوب الصغيرة بجانب كل حزام صوت على الحافة الداخلية للغلاف.
أدخل أداة الاستخراج بحرص في فتحة الإخراج على Apple Vision Pro. استخدِم أداة الاستخراج المضمنة فقط، ولا تستخدِم مشبك ورق أو أداة إخراج الشريحة.
اسحب حزام الصوت ببطء للخارج مع الحفاظ عليه مستقيمًا ومتوازنًا، مع استمرار الضغط على أداة الاستخراج في ثقب الإخراج. لا تقم بتحريك الحزام أو سحبه بزاوية.
قم بإزالة أداة الاستخراج من فتحة الإخراج.
اسحب حزام الصوت ببطء للخارج مع الحفاظ عليه مستقيمًا ومتوازنًا، مع استمرار الضغط على أداة الاستخراج في ثقب الإخراج. لا تقم بتحريك الحزام أو سحبه بزاوية.
قم بإزالة أداة الاستخراج من فتحة الإخراج.
ضع كلا حزامي الصوت في مكان آمن. إذا أرفقت عناصر إضافية في العبوة، فلن نتمكن من إرجاعها إليك.
أغلق الصندوق الخارجي.
أغلق الصندوق بالشريط اللاصق وأرسله بالبريد إلى Apple.*
* تخلي Apple مسؤوليتها عن أي تلف يحدث أثناء الشحن.
تجهيز الغلاف أو أحزمة الصوت أو كابل الطاقة للشحن
تعرَّف على كيفية تجهيز غلاف Apple Vision Pro أو أحزمة الصوت أو كابل الطاقة وتعبئتها
إذا لم تستلم Apple منتجك الأصلي في غضون 10 أيام، أو إذا وجد فنيِّو Apple أن منتجك الأصلي غير مؤهل للخدمة أو لأي سبب غير مشمول بباقة AppleCare نشطة، فسيتم تحصيل القيمة الكاملة للجهاز البديل منك. لمزيد من التفاصيل حول الضمان والخدمة، تفضل بزيارة خدمة الاستبدال السريع لـ Apple Vision Pro.