تجهيز Apple Vision Pro لخدمة الاستبدال السريع

بعد جدولة خدمة الاستبدال السريع*، ستحصل على مجموعة أدوات تحتوي على جهازك البديل وكل ما تحتاجه لإعادة جهازك الأصلي.

تجهيز Apple Vision Pro

1. قم بعمل نسخة احتياطية لجهاز Apple Vision Pro‏.

2. جهِّز كلمة سر حساب Apple. بخصوص بعض الإصلاحات، ستحتاج إلى كلمة سر حساب Apple لمسح بيانات الجهاز.

3. انتقل إلى "الإعدادات"، واضغط على "المحفظة وApple Pay"، ثُمَّ قم بإيقاف Apple Cash. اضغط بعد ذلك على بطاقات الدفع التي تريد إضافتها، ومرّر إلى الأسفل، ثم اضغط على "إزالة البطاقة". في حال عدم استجابة الجهاز، يمكنك إزالة البطاقة في متصفح ويب: سجِّل الدخول إلى account.apple.com، وحدّد "الأجهزة"، ثم حدّد Apple Vision Pro الخاص بك. ضمن "المحفظة وApple Pay"، حدد "إزالة العناصر".

4. على جهاز آخر تم تحديثه إلى نظام التشغيل iOS 27 أو iPadOS 27 أو macOS 27 أو إصدار أحدث، أو على icloud.com/find، قم بـ تشغيل الحالة "جاهز للإصلاح أو الاستبدال" لجهاز Apple Vision Pro الذي تم تحديثه إلى visionOS 27 أو إصدار أحدث.

5. تأكّد من أن بطارية جهازك بها بعض الشحنcharge قبل إحضاره، إذا كان ذلك ممكنًا. سيوفر هذا وقتًا من عملية الإصلاح الخاصة بك.

تعبئة Apple Vision Pro الخاص بك لإرجاعه

1. افصل كابل الطاقة والبطارية من حزام الصوت وضعهما في مكان آمن.

2. أزل حزام الرأس من Vision Pro وضعه في مكان آمن.

3. اسحب حاجب الضوء أو وسادة حاجب الضوء مباشرة من الغلاف (القطعة الرئيسية من الجهاز الذي يحتوي على شاشات العرض وإطار الألومنيوم)، ثم ضعهما في مكان آمن.

4. إذا كانت لديك ملحقات ZEISS البصرية، فقم بإزالة ملحقات ZEISS البصرية وضعها في مكان آمن. إذا كنت تستخدم واقي شاشة، فقم بإزالته. لن تُعاد إليك تلك العناصر الإضافية التي قد تقوم بإرفاقها في الصندوق.

5. التقط الغشاء الواقي من أسفل الصندوق، وأزل الطبقة الخلفية، وضع الغشاء الواقي على زجاج الغطاء الخاص بالغلاف.

6. ضع غطاء Apple Vision Pro على الجانب الزجاجي لأسفل في الدرج.

   

7. حدد مواقع الثقوب الصغيرة بجانب كل حزام صوت على الحافة الداخلية للغلاف.

8. أدخل أداة الاستخراج بحرص في فتحة الإخراج على Apple Vision Pro. استخدِم أداة الاستخراج المضمنة فقط، ولا تستخدِم مشبك ورق أو أداة إخراج الشريحة.

9. اسحب حزام الصوت ببطء للخارج مع الحفاظ عليه مستقيمًا ومتوازنًا، مع استمرار الضغط على أداة الاستخراج في ثقب الإخراج. لا تقم بتحريك الحزام أو سحبه بزاوية.

10. قم بإزالة أداة الاستخراج من فتحة الإخراج.

11. اسحب حزام الصوت ببطء للخارج مع الحفاظ عليه مستقيمًا ومتوازنًا، مع استمرار الضغط على أداة الاستخراج في ثقب الإخراج. لا تقم بتحريك الحزام أو سحبه بزاوية.

12. قم بإزالة أداة الاستخراج من فتحة الإخراج.

13. ضع كلا حزامي الصوت في مكان آمن. لن تُعاد إليك تلك العناصر الإضافية التي قد تقوم بإرفاقها في الصندوق.

    

14. أغلق الصندوق الخارجي.

15. أغلق الصندوق بالشريط اللاصق وأرسله بالبريد إلى Apple.^*

تجهيز الغلاف أو أحزمة الصوت أو كابل الطاقة للشحن

تعرَّف على كيفية تجهيز غلاف Apple Vision Pro أو أحزمة الصوت أو كابل الطاقة وتعبئتها

شحن Apple Vision Pro إلى Apple‏

1. ابحث عن اسم شركة الشحن على ملصق إعادة الشحن.

2. تفضل بزيارة موقع الويب الخاص بشركة الشحن لتحديد وقت لاستلام الشحنة منك أو ابحث عن موقع لتسليم الشحنة.

3. وخذ من شركة الشحن إيصال استلام.

لا تترك الطرد الخاص بك في صندوق شركة الشحن. Apple ليست مسؤولة عن أي تلفيات في أثناء الشحن.

ستقوم Apple بإلغاء الحجز المؤقت على بطاقتك بعد معالجة جهازك الأصلي والتأكد من تغطية الضمان للمشكلة. إذا لم يتم إرجاع جهازك الأصلي في غضون 10 أيام عمل أو تبين أنه غير مؤهل للخدمة بسبب تعديلات غير مصرح بها أو أضرار جسيمة، فسيتم خصم مبلغ الحجز من بطاقتك.