Если вам требуется больше места для установки обновления на iPhone, iPad или iPod touch

Обновив iOS или iPadOS до последней версии, вы получите доступ к самым новым возможностям, обновлениям системы безопасности и исправлениям ошибок. Если появляется сообщение о том, что недостаточно места для загрузки и установки обновления, следуйте рекомендациям по управлению доступным пространством или подключите устройство к компьютеру, чтобы установить обновление.

Чтобы освободить место на устройстве, следуйте рекомендациям. Вы также можете удалить или сгрузить приложения и содержимое. Приобретать дополнительное место в хранилище iCloud не требуется. В чем разница между хранилищем на устройстве и хранилищем iCloud?

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».
2. Чтобы посмотреть советы, прокрутите экран до раздела «Рекомендации».
3. Чтобы включить рекомендацию, нажмите «Включить» или коснитесь рекомендации, чтобы просмотреть содержимое, которое вы можете удалить.
   

Если после выполнения рекомендаций на вашем устройстве недостаточно места, вы можете удалить ненужные приложения и содержимое:

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».
2. Прокрутите до списка приложений, а затем выберите любое приложение, чтобы узнать, сколько места оно занимает.
3. Нажмите на приложение, а затем выберите необходимый вариант:
   1. «Сгрузить приложение», чтобы освободить занимаемое им пространство с сохранением документов и данных этого приложения.
   2. «Удалить приложение», чтобы удалить приложение и связанные с ним данные. Некоторые приложения, такие как Apple Music, позволяют удалять определенные документы и данные. Вы сможете загрузить приобретенные приложения и содержимое позже.
4. Попробуйте установить обновление еще раз. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».

Если на диаграмме использования хранилища на устройстве отображаются категории «Другое» или «Системные данные», вам не нужно предпринимать никаких действий. Вместо этого удалите ненужные приложения и содержимое, а также следуйте рекомендациям.

1. Откройте Finder на компьютере Mac или откройте приложение Apple Devices на компьютере с Windows. Если на компьютере с Windows нет приложения Apple Devices или если на компьютере Mac установлена macOS Mojave или более ранняя версия, откройте iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
2. Подключите устройство к компьютеру.
3. Найдите устройство на компьютере. Может потребоваться подтвердить доверие устройству.
4. Нажмите «Обновить».
   
5. Нажмите «Загрузить и обновить».

Если во время обновления появляется предупреждение, узнайте, как устранить ошибку или предупреждение.

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.