Final Cut Pro: aspectos básicos sobre la solución de problemas
Síntomas
Si Final Cut Pro no se inicia correctamente o no funciona como debe, sigue estos pasos básicos para solucionar problemas y ver si funcionan en tu caso. Ten en cuenta que estos pasos ni son exhaustivos ni se pretende que sirvan para solucionar problemas específicos. Se trata de pasos básicos y fundamentales que proporcionan la máxima eficacia para conseguir que Final Cut Pro funcione correctamente y son los que el Soporte técnico de AppleCare recomienda más a menudo.
Productos afectados
Final Cut Pro
Resolución
Confirmar los requisitos y versiones
- Comprobar los requisitos del sistema
Asegúrate de no haber pasado por alto ninguno de los requisitos de hardware necesarios para utilizar Final Cut Pro. Puedes ver los requisitos del sistema en la página Especificaciones técnicas de Final Cut Pro. - Actualizar a las versiones más recientes de software
Selecciona Apple > Actualización de software y asegúrate de que dispones de las actualizaciones más recientes para tus versiones de Final Cut Pro, QuickTime y otros archivos de sistema importantes. Al instalar las versiones más actuales te aseguras de que tu software dispone de las últimas mejoras y añadidos. - Comprobar la compatibilidad y las versiones de los controladores para dispositivos de otros fabricantes
Si utilizas una tarjeta de captura de vídeo, un sistema de almacenamiento o de entrada, o cualquier otro dispositivo de otro fabricante, comprueba la sección de soporte técnico de la página web del fabricante para asegurarte de que estás utilizando la última versión del controlador o del software adecuado para tu dispositivo. Para verificar que tu dispositivo de vídeo es compatible con Final Cut Pro, comprueba la página web Compatibilidad de dispositivos para Final Cut Studio.
Borrar las Preferencias del usuario
Puedes solucionar muchos problemas simplemente restableciendo la configuración original de Final Cut Pro. Hacerlo no tendrá ningún efecto en tus archivos de proyecto, pero deberías verificar el ajuste de localización del Disco temporal ("Scratch"). Para restablecer las preferencias del usuario en Final Cut Pro, haz lo siguiente:
- En el Finder, dirígete a ~/Library/Preferences (el símbolo (~) representa tu Carpeta de inicio).
- Borra el archivo "com.apple.finalcutpro.plist" de la carpeta Preferencias.
- Elimina la carpeta "Final Cut Pro User Data" de la carpeta Preferencias.
Eliminar los recibos y volver a instalar Final Cut Pro
Otra opción es volver a instalar Final Cut Pro. Para hacerlo correctamente, es necesario que elimines la aplicación y sus recibos para luego volver a instalarla y emplear Actualización de software para descargar las actualizaciones adicionales. No es necesario que elimines todo lo que instalaste con Final Cut Pro. Sigue los pasos que se indican a continuación para volver a instalar una copia nueva de Final Cut Pro. Nota: asegúrate de que tienes tus discos de instalación y el número de serie a mano antes de comenzar con la instalación.
- Abre la carpeta Aplicaciones.
- Arrastra la aplicación Final Cut Pro a la Papelera.
- Ve a /Library/Receipts.
- En la carpeta Receipts, selecciona el archivo "FinalCutPro.pkg".
- Selecciona Ver > como lista para ver los contenidos en forma de lista.
- Haz clic en el encabezado de la columna Fecha de modificación para ver fácilmente todos los recibos que se instalaron al mismo tiempo que Final Cut Pro.
- Arrastra el recibo FinalCutPro.pkg a la Papelera junto con todos los demás elementos que tengan como misma fecha de modificación un margen de tres minutos respecto a la fecha de modificación de FinalCutPro.pkg.
- Haz clic en el encabezado de la columna Nombre para ordenar la lista alfabéticamente.
- Arrastra a la Papelera cualquier otro recibo cuyo nombre comience por "Final Cut Pro".
- Introduce el disco de instalación de Final Cut Pro e instala el programa.
- Cuando hayas terminado, utiliza Actualización de software (en el menú Apple) para actualizar el programa a la última versión.
Información adicional
Para obtener más información sobre la configuración o la instalación, consulta la documentación de Final Cut Pro disponible en los discos de instalación.